Ringカメラを工場出荷時の設定にリセットする方法（ガイド）

はじめに

Ringカメラは信頼性がありますが、Wi‑Fiネットワーク上にある小さなコンピューターであることに変わりはありません。時間が経つにつれて、不具合や接続問題、新しい所有者への引き継ぎなどにより、完全なリセットが最適な解決策になる場合があります。Ringカメラを正しく工場出荷時設定にリセットする方法を知っておくことで、時間を節約し、多くのストレスを避けることができます。

工場出荷時リセットを行うと、Ringカメラは消去され、箱から出した直後の状態に戻ります。再度セットアップする必要がありますが、そのかわり「まっさらな状態」からやり直せます。これは、カメラが頻繁にオフラインになる、Wi‑Fiに接続できない、または引っ越しに伴ってすべてのデータを削除したいといった場合に役立ちます。

このガイドでは、工場出荷時リセットで何が起こるか、事前準備、そしてインドアカム、Stick Up Cam、Spotlight Cam、Floodlight Camごとのモデル別手順まで、すべてを解説します。また、Ringアプリでデバイスを再追加し、スマートホームと再接続して、セキュリティシステムを完全に復元する方法も学べます。

Ringカメラの工場出荷時リセットで実際に行われること

ボタンを押す前に、Ringカメラを工場出荷時設定にリセットすると何が起こるのかを理解しておく必要があります。そうすることで、不意のトラブルを避け、保存された動画や設定を守ることができます。

工場出荷時リセット vs 再起動 vs 電源リセット

多くの人が次の3つの操作を混同しがちです。

再起動

再起動は、デバイスの電源を一度切って入れ直す、またはソフトウェアの再起動オプションを使うことです。一時的な不具合を解消しますが、設定は変更されません。
電源リセット（パワーサイクル）

電源リセットは再起動の一種です。

カメラの電源プラグを抜く（またはバッテリーを取り外す）
10〜20秒待つ
再度プラグを挿す、またはバッテリーを入れ直す

これにより電源状態がリセットされ、軽微なフリーズが改善することがありますが、設定はそのまま残ります。

工場出荷時リセット
工場出荷時リセットは、はるかに強力な操作です。

カスタム設定をすべて消去する
Wi‑Fi情報を削除する
デバイス固有の構成を消去する

工場出荷時リセット後は、Ringカメラは一度もセットアップされていない新品と同じように動作します。

工場出荷時リセットで消去される設定とデータ

Ringカメラを工場出荷時設定にリセットすると、次のものを失います。

保存されているWi‑Fiネットワークとパスワード
モーションゾーンと感度設定
通知設定とプライバシーゾーン
動作でライトを点灯させるなどのリンクデバイス設定
カメラ内に保存されているローカル構成

RingアカウントとRing Protectサブスクリプションはそのままです。Ringのサーバーに保存されているクラウド録画も、プランの保存期間内であれば残ります。リセットの対象はカメラであり、Ringアカウントではありません。

工場出荷時リセットが適切なタイミング

次のような場合は、工場出荷時リセットを検討してください。

再起動やWi‑Fi確認後もカメラがオフラインのまま
デバイスがセットアップモードから抜け出せない、またはセットアップが完了しない
特定のカメラだけ映像が頻繁にフリーズまたは遅延する
カメラを売却・譲渡する、新しい物件に設置する
すべての設定を消去してやり直したい

簡単な再起動や電源リセットで問題が解決するなら、工場出荷時リセットは不要です。簡単な対処で改善しない場合や、所有者や設置場所を変える場合に工場出荷時リセットを使いましょう。

リセットの内容と使うべきタイミングがわかったら、手順をスムーズに進めるためにカメラとアカウントの準備を行う段階です。

リセット前に行うべき重要な準備

工場出荷時リセットは簡単には元に戻せません。数分かけて準備しておくことで、録画を守り、その後のセットアップをスムーズに行えます。

Wi‑Fi、電源、Ringサービスの状態を確認する

他の原因で起きている問題に対して、カメラをリセットしたくはありません。まずは基本を確認しましょう。

Wi‑Fiが正常に動作しているか確認する

同じWi‑Fiネットワークを使っているスマートフォンでウェブサイトを開いてみる。
他のスマートホームデバイスがオンラインか確認する。

カメラへの電源を確認する

有線カメラの場合、ブレーカーがオンで、デバイスがしっかり接続されているか確認する。
バッテリー式カメラの場合、バッテリーが充電されていて正しく装着されているか確認する。

Ringサービスの状態を確認する

Ringアプリの「デバイスヘルス」を開き、サービスに関する通知がないか確認する。
地域的な障害が疑われる場合は、Ringのステータスページを確認する。

Ringのサーバー側に問題があるなら、リセットでは解決できません。その場合は復旧を待つ必要があります。

重要なRingの動画録画をバックアップする

リセットしてもクラウド録画は消えませんが、特に今後さらに設定変更を行う予定がある場合は、重要なクリップをバックアップしておくのが賢明です。

次のように操作します。

Ringアプリを開く。
対象カメラの「履歴」または「イベント履歴」に移動する。
重要なクリップを選択する。
スマートフォンやパソコンにダウンロードする。

また、アプリ内でモーションゾーンや各種設定も確認しておきましょう。スクリーンショットを撮っておけば、リセット後にすばやく再現できます。

アカウントアクセス、パスワード、所有権の確認

リセット後にはRingアカウントへの完全なアクセスが必要になります。次の点を確認してください。

Ringアカウントのメールアドレスとパスワードを把握している。
二要素認証が自分のスマートフォンで問題なく使える。
Ringアプリでそのデバイスの「所有者」になっており、単なる共有ユーザーではない。

カメラが別のアカウントに属している場合（前の所有者のアカウントなど）、工場出荷時リセット後に自分のものとして登録する前に、そのアカウントからデバイスを削除してもらう必要があります。

アカウントとデータの準備が整ったら、次は自分のカメラの正確なモデルを確認します。モデルによってリセット手順が少しずつ異なるためです。

自分のRingカメラのモデルを特定する方法

リセット手順は、使用しているRingカメラのモデルによって異なります。モデルによってセットアップボタンの位置やLEDの動作が変わることがあります。

Ringアプリを使ってデバイスモデルを確認する

カメラを識別する最も簡単な方法は、Ringアプリから確認することです。

Ringアプリを開く。
左上のメニューアイコン（三本線）をタップする。
「デバイス」をタップする。
カメラを選択する。
「デバイスヘルス」または「デバイスの詳細」をタップする。

そこに、次のようなフルモデル名が表示されます。

Ring Indoor Cam（インドアカム）
Ring Stick Up Cam Battery
Ring Spotlight Cam Wired
Ring Floodlight Cam Pro

特にSpotlightとFloodlightモデルでは、表記の違いが重要になることがあります。

ラベル、パッケージ、QRコードを確認する

アプリにアクセスできない場合は、カメラ本体を確認します。

本体背面や底部にあるラベルを探す。
箱が残っている場合、モデル名がはっきり印刷されている。
セットアップ時に使用するQRコードの近くに、モデル情報が記載されていることが多い。

作業を始める前にモデル名を書き留め、ガイドの該当セクションに従えるようにしておきましょう。

モデル別リセット手順が重要な理由

モデル別の手順が重要なのは、次のような理由からです。

セットアップ／リセットボタンの位置がモデルごとに異なる。
LEDインジケーターのパターンがデバイスによって違う。
押し続ける時間が違うと、工場出荷時リセットではなく単なる再起動になることがある。

モデルが確認できたら、インドアカムから順に、自分のカメラに合った具体的な手順に従いましょう。

Ring Indoor Camを工場出荷時設定にリセットする方法

Ring Indoor Camはコンパクトで、リセットも容易です。適切なボタンの位置を見つけ、LEDの状態を確認するだけです。

セットアップ／リセットボタンの場所を確認する

多くのRing Indoor Camでは、次のようになっています。

セットアップボタンはカメラの上部、側面、または背面にある小さなボタンです。
誤操作を防ぐため、ボタンは少し窪んだ位置にあることが多いです。

ボタンに手が届き、かつ前面のLEDを同時に確認できるようにしてください。

ステップごとのリセット手順

Ring Indoor Camを工場出荷時設定にリセットする手順は次のとおりです。

カメラの電源を入れる

Indoor Camが正常なコンセントに接続されていることを確認します。デバイスのLEDが点灯するか、何らかの動作を示すまで待ちます。
セットアップボタンを長押しする

セットアップボタンを約20秒間押し続けます。途中で離さず、しっかり押し続けてください。
ボタンを離す

20秒経過したらボタンを離します。カメラが再起動し、工場出荷時リセットプロセスが開始されます。
セットアップモードになるまで待つ

LEDが点滅を始めれば、セットアップモードに入り、再びアプリに追加できる状態になっています。

LEDインジケーターとリセット完了の確認方法

前面のLEDを確認します。

点滅している場合は、デバイスがセットアップモードにあることを意味します。
プロセス中に点灯状態だったLEDが、リセット完了後に点滅に変わることがあります。

Ringアプリを開いて、デバイスが「セットアップが必要」と表示されるか、デバイス一覧から消えているか確認します。まだ完全に構成済みとして表示される場合は、アプリから一度削除してから再追加する必要があります。

Indoor Camの動作が把握できたら、次は同じようなハードウェアで電源オプションが豊富な、人気のStick Up Camシリーズを扱います。

Ring Stick Up Camを工場出荷時設定にリセットする方法

Ring Stick Up Camには、バッテリー、プラグイン、有線バージョンがあります。リセット方法はほぼ同じですが、電源の扱い方が異なります。

バッテリー、プラグイン、有線バージョンの違い

リセット前に、どのバージョンを使用しているか確認してください。

Stick Up Cam Battery – 充電式バッテリーパックで動作。
Stick Up Cam Plug‑In – 電源アダプターで動作するが、バッテリーを装着できる場合もある。
Stick Up Cam Wired – ケーブルで電源に直接接続。

3つのバージョンはいずれも、セットアップボタンは多くの場合本体の背面または底部付近にありますが、アクセス方法が少し異なることがあります。

Stick Up Camの工場出荷時リセット手順

多くのStick Up Camモデルで共通の手順は次のとおりです。

電源を確保する

バッテリーモデルでは、充電されたバッテリーを装着します。プラグインや有線モデルでは、アダプターや電源ケーブルがしっかり接続されていることを確認します。
セットアップボタンの位置を確認する

本体のボタンを探します。底面近くや、小さなカバーの裏側にある場合もあります。
セットアップボタンを長押しする

約20秒間押し続けます。ゆっくり20数えるまでボタンを離さないでください。
ボタンを離して待つ

ボタンを離し、カメラが再起動するまで最大1分ほど待ちます。LEDが点滅を始めれば、セットアップモードです。
Ringアプリで確認する

アプリを開き、デバイスが新しいセットアップの準備ができているか確認します。

リセットがうまくいかない、またはフリーズする場合

カメラが反応しない場合は、次を試してください。

電源リセット（パワーサイクル）を行う
バッテリーを外す、またはアダプターのプラグを抜きます。20〜30秒待ってから再度接続し、もう一度リセットを試します。
ルーターに近づける
工場出荷時リセット自体はWi‑Fi接続がなくても開始できますが、リセット後の動作がWi‑Fi接続時のほうがわかりやすい場合があります。
損傷の有無を確認する
物理的な損傷や浸水の痕跡がないか確認します。これらがあるとリセットが完了しないことがあります。

LEDが変化せず、何度試してもカメラが反応しない場合は、ハードウェア故障の可能性があります。その場合は、本ガイドの後半にある高度なトラブルシューティングとサポートの項目が役立ちます。

Stick Up Camを把握したら、次は屋外用途が多く、強力なライト機能を備えたSpotlight Camシリーズについて見ていきます。

Ring Spotlight Cam（バッテリー、有線、ソーラー）を工場出荷時設定にリセットする方法

Spotlight Camシリーズには、バッテリー、有線、ソーラーモデルがあります。リセット方法はよく似ていますが、電源の取り方が異なります。

使用しているSpotlight Camのバージョンを確認する

Ringアプリまたはデバイスのラベルで次を確認します。

Spotlight Cam Battery
Spotlight Cam Solar（バッテリーモデルにソーラーパネルを組み合わせたもの）
Spotlight Cam Wired または Spotlight Cam Mount

これは、安全性とリセット中の電源の扱いに関わるため重要です。

Spotlight Cam BatteryおよびSolarの工場出荷時リセット手順

次の手順に従います。

電源を確認する

バッテリーが充電されていることを確認します。Solarモデルでは、ソーラーパネルはバッテリーを充電するだけで、バッテリー自体が装着されている必要があります。
セットアップボタンを探す

ボタンは多くの場合、上部または側面にあり、小さなゴムカバーの下に隠れていることもあります。
20秒間長押しする

セットアップボタンを約20秒間、一定の力で押し続けます。
ボタンを離し、LEDを観察する

ボタンを離し、前面のライトが点滅し始めるか確認します。点滅していればセットアップモードです。
再セットアップの準備をする

ライトが点滅したら、新しいデバイスと同じようにRingアプリから再追加できます。

Spotlight Cam WiredおよびMountの工場出荷時リセット手順

有線モデルの場合：

安全な電源状態を確認する

カメラが正しく設置され、安全に手が届くことを確認します。電源が入っている状態で配線をいじらないでください。
セットアップボタンを探す

カメラ本体の周辺にリセットまたはセットアップボタンがあります。
ボタンを20秒間押し続ける

20秒間ボタンを押し続け、その後離します。
再起動を待つ

カメラが再起動し、LEDが点滅してセットアップモードに入ります。
アプリで確認する

Ringアプリを開き、デバイスが再セットアップを必要としているか確認します。

Spotlight Camは多くの屋外エリアをカバーできますが、より広く明るい照射や、より恒久的な設置が必要な場合は、Floodlight Camがシステムの中心になることが多いです。そのリセットも同様に重要です。

Ring Floodlight Cam（Plus、Pro、その他モデル）を工場出荷時設定にリセットする方法

Floodlight Camは、強力なライトとビデオ機能を組み合わせた屋外用のハードワイヤードデバイスです。電気配線に直結しているため、扱いには特に注意が必要です。

ハードワイヤード屋外カメラの安全上の注意

Floodlight Camを触る前に、次の点に注意してください。

平坦な場所に安定した脚立を設置する。
雨天など滑りやすい状況は避ける。
ブレーカーがオンの状態で配線を開けたり改造したりしない。

工場出荷時リセットを行うだけなら、Floodlight Camの電源を切る必要はないことが多いですが、デバイスの扱いには十分な注意が必要です。

Ring Floodlight Camの工場出荷時リセット手順

ほとんどのRing Floodlight Camは、次のようなリセット方法を採用しています。

デバイスの電源が入っていることを確認する

ステータスLEDが点灯しているか、動作検知でライトが反応するか確認します。
セットアップボタンを探す

セットアップボタンは多くの場合、ライトアームではなくカメラ本体の部分にあります。
セットアップボタンを長押しする

約20秒間ボタンを押し続け、その後離します。
LEDとライトの挙動を確認する

カメラが再起動します。ステータスライトが点滅し、リセットの一部としてフラッドライトが短時間点灯したり点滅したりすることがあります。
アプリで確認する

Ringアプリを開き、デバイスがセットアップ待ち状態になっているか確認します。

Floodlight Camがリセットされない場合のトラブルシューティング

Floodlight Camが反応しない場合：

ブレーカーを確認する
回路ブレーカーが落ちていないか、オンになっているか確認します。
地上から目視で確認する
ひび割れや浸水の跡など、目に見える損傷がないか確認します。
電源リセットを試す
ブレーカーを30秒ほどオフにし、その後オンに戻してから再度リセットを試みます。

それでも反応がなければ、電気的な問題の可能性もあるため、Ringサポートや資格を持つ電気工事士への相談を検討してください。

カメラのハードウェアがリセットされ、新品同様に動作するようになったら、次はRingアプリ内での整理と再構築を行います。

RingアプリでRingカメラを削除・再追加する方法

カメラをリセットするだけでは作業は完了しません。アプリ上でも変更を反映させ、再びデバイスを管理できるようにする必要があります。

Ringアカウントからカメラを削除する方法

デバイスがまだRingアプリに表示されている場合は、再セットアップの前に削除します。

Ringアプリを開く。
メニュー（三本線）をタップする。
「デバイス」をタップする。
リセットしたカメラを選択する。
「デバイスの設定」などの項目をタップする。
下までスクロールし、「デバイスを削除」または「デバイスを削除する」を選択する。
確認画面が表示されたら承認する。

これでカメラはアカウントから解放され、新しいデバイスとして再追加できるようになり、別の人が登録することも可能になります。

工場出荷時リセット後にカメラを再追加する方法

カメラを新品と同じように追加し直します。

Ringアプリを開く。
メニューを開き、「デバイスのセットアップ」を選択する。
「セキュリティカメラ」など、適切なカテゴリーを選ぶ。
カメラ本体またはパッケージのQRコードをスキャンする。
画面の指示に従って進める。

デバイスの設置場所を設定する。
「玄関カメラ」など、カメラの名前を付ける。
Wi‑Fiネットワークに接続する。

セットアップが完了すると、カメラはデバイス一覧に表示されるようになります。

セットアップやWi‑Fi接続時によくあるエラー

問題が発生した場合は、次の点を確認してください。

Wi‑Fiパスワードの誤り
大文字・小文字、数字、記号に間違いがないか再確認します。
5 GHzネットワークの問題
多くのRingカメラは2.4 GHz帯のWi‑Fiで最も安定して動作します。2.4 GHzネットワークが利用可能か確認してください。
電波の弱さ
ルーターをカメラに近づけるか、Wi‑Fi中継器を使って電波強度を改善します。

デバイスをアプリに戻せたら、次はモーション設定や通知、スマートホーム連携を再構築し、以前の使い勝手に近づけます。

モーション、通知、スマートホーム連携を再設定する

工場出荷時リセット後のカメラには、カスタム設定が一切ありません。セキュリティ環境を取り戻すには、再度細かい調整が必要です。

モーションゾーンと感度を再構築する

モーションゾーンを設定するには：

Ringアプリでカメラを選択する。
「モーション設定」をタップする。
次の項目を調整する。

玄関や車庫前など、重要なエリアをカバーするモーションゾーン。
木の揺れや道路、ペットによる誤検知を減らすための感度。

設定後、自分でエリア内を歩いてみて、どのイベントが録画されるかを確認しながら微調整します。

アラート、通知、プライバシーゾーンを調整する

次に、アラートのタイミングや内容をカスタマイズします。

カメラの「通知設定」に移動する。
以下をオン／オフ切り替えする。

プッシュ通知
モーションアラート

プライバシー関連のツールを設定する。

隣家の窓や公道など、録画したくない範囲を隠す「プライバシーゾーン」を設定する。
音声録音をしたくない場合は、音声録音設定を調整する。

これらの設定により、通知疲れを防ぎつつ、プライバシーにも配慮しながら自宅の安全を守ることができます。

RingとAlexa、Google Home、各種ルーティンを再リンクする

カメラがスマートホームの一部である場合は、連携も再設定する必要があります。

Amazon Alexa
Alexaアプリを開き、Ringスキルが有効になっていることを確認します。デバイスを再検出し、カメラをルーティンやアナウンスに組み込みます。
Google Home
Google Homeアプリから、対応している場合はRingアカウントを再リンクします。カメラを部屋に割り当て、権限を調整します。
その他のルーティンやサービス
モーション検知で玄関ライトを点灯する、自宅のスマートスピーカーで「誰かが玄関に来ました」とアナウンスさせるなどの自動化も再作成します。

設定を整えてもなおカメラの調子がおかしい場合は、ネットワークやハードウェアにより深刻な問題があるかもしれません。その際には高度なトラブルシューティングが必要です。

工場出荷時リセットでも問題が解決しない場合の高度なトラブルシューティング

多くの問題は、Ringカメラを工場出荷時設定にリセットして再セットアップすることで解決します。それでも改善しない場合は、より根深い問題の可能性があります。

セットアップボタンやLEDが反応しない場合

物理ボタンによるリセットで何も起こらない場合は、次のチェックリストを試してください。

電源を再確認する
有線モデルやFloodlight Camでは、ブレーカーや配線を安全な範囲で確認します。バッテリーモデルでは、別の満充電バッテリーで試せるなら入れ替えてみます。
目に見える損傷を確認する
ひび割れ、腐食、浸水の跡など、故障の原因となる兆候がないか調べます。
より長い電源リセットを試す
1分以上電源を完全に切り、その後再接続してから再度リセットを試みます。

それでもデバイスがまったく反応しない場合は、内部ハードウェアの故障が考えられます。

ネットワーク問題、メッシュWi‑Fi、干渉

デバイス自体のリセットは成功していても、オンライン状態が安定しない場合があります。よくある原因は次のとおりです。

電波の弱さや干渉
ルーターとの距離が遠すぎる、壁が厚いなどで電波が弱くなることがあります。同じチャンネル上に多数の機器があると干渉も起きます。
メッシュWi‑Fiの挙動
一部のメッシュシステムは2.4 GHzと5 GHzを同じSSID（ネットワーク名）で扱います。これがセットアップ中のデバイスを混乱させることがあります。別の2.4 GHz専用ネットワークを作る、またはカメラを特定のメッシュノードに近づけてみてください。
ルーターのセキュリティ設定
極端に厳しいファイアウォールや特殊なDNS設定が、Ringサーバーへの接続をブロックしている可能性があります。

Ringアプリの「デバイスヘルス」でWi‑Fi強度などの診断情報を確認し、問題の切り分けに役立ててください。

ハードウェアの問題、保証、Ringサポートに連絡すべきタイミング

次の対応を行っても：

工場出荷時リセットを実行した
電源とWi‑Fiを確認した
アプリでデバイスを再インストールした

それでもカメラが正常に動作しない場合は、ハードウェアの欠陥が疑われます。

その際には、次の手順を踏みます。

購入日や保証期間を確認する。
モデル名、シリアル番号、可能であれば問題の様子がわかる写真や動画を用意する。
Ringのウェブサイト、アプリ、または電話からRingサポートに連絡する。

サポートは、より高度な診断手順を案内してくれ、保証期間内であれば修理や交換の選択肢を提示してくれる可能性があります。

正常に動作している場合でも、工場出荷時リセットは頻繁に行うものではありません。日頃の対策によって、同じ問題を繰り返さず、スマートホーム全体を安定させることができます。

頻繁な工場出荷時リセットを避けるためのベストプラクティス

いくつかの簡単な習慣を身につけることで、Ringカメラを安定して使い続け、繰り返しリセットする事態を避けられます。

ファームウェアとアプリを常に最新に保つ

可能であれば、Ringアプリとファームウェアの自動アップデートを有効にする。
定期的にRingアプリを開き、「デバイスヘルス」でアップデートの通知がないか確認する。
スマートフォンのOSも最新に保ち、互換性を維持する。

新しいアップデートには、バグ修正、安定性向上、セキュリティ強化が含まれることが多いです。

複数のスマートホーム機器に対応したWi‑Fi最適化

混雑したネットワークは、頻繁な接続切断の原因になります。

ルーターは家の中央付近に設置し、厚い壁から離す。
広い住宅では、Wi‑Fi中継器やメッシュシステムを活用する。
可能であれば、重要な録画が行われる時間帯に4Kストリーミングなど大きな帯域を使うアクティビティを減らす。

強く安定したWi‑Fiは、デバイスのリセットが必要になる頻度を減らしてくれます。

スマートなセキュリティ習慣：パスワードと二要素認証

Ringの環境全体を守るには、セキュリティ面での基本的な習慣も重要です。

Ringアカウントには、強力で他サービスと使い回していないパスワードを設定する。
二要素認証を有効にする。
メインアカウントを他人と共有せず、「共有ユーザー」機能でアクセス権を付与する。

適切なセキュリティ対策は、アカウントトラブルを防ぎ、不正アクセス対応の一環として不必要なデバイスリセットを行う事態も避けてくれます。

これらのベストプラクティスにより、工場出荷時リセットは例外的な対応であり、日常的な作業にならないはずです。

まとめ

Ringカメラを工場出荷時設定にリセットすることは、頑固なトラブルを解消し、古い設定を一掃し、新しい設置場所や所有者に備えるための強力な手段です。本記事では、工場出荷時リセットで何が起こるのか、それが単なる再起動とどう違うのか、録画のバックアップやアカウントアクセス確認など、事前準備がなぜ重要なのかを解説しました。

また、インドアカム、Stick Up Cam、Spotlight Cam、Floodlight Camといった各モデルの具体的な手順、さらにRingアプリでデバイスを削除・再追加する方法も取り上げました。ハードウェアをリセットした後は、モーションゾーンや通知、スマートホーム連携を再構築することで、また自分好みのセキュリティ環境を取り戻せます。

工場出荷時リセットを行っても問題が続く場合は、高度なトラブルシューティングで電源やWi‑Fi、ハードウェア故障の可能性を確認し、必要に応じてRingサポートに相談すべきです。このガイドがあれば、Ringカメラを自信を持って工場出荷時設定にリセットし、スマートホームの安全性と信頼性を維持できるようになります。

よくある質問

アプリを使わずに Ring カメラを工場出荷時設定にリセットできますか？

はい。多くの Ring カメラは、本体にある物理的なセットアップボタンだけでリセットできます。まずカメラの電源が入っていることを確認してください。次に、本体のセットアップボタンまたはリセットボタンを探します。そのボタンを約 20 秒間押し続け、LED が変化したら離します。カメラはセットアップモードに入ります。その後、カメラをアカウントに再追加してセットアップを完了するために、Ring アプリは引き続き必要です。

工場出荷時設定へのリセットで、Ring Protect サブスクリプションやクラウド録画は削除されますか？

いいえ。工場出荷時設定へのリセットでは、Ring Protect サブスクリプションは解約されず、アカウントに保存されているクラウド録画も自動的には削除されません。リセットされるのは、Wi‑Fi 情報、モーションゾーン、通知設定など、カメラ本体の設定のみです。サブスクリプションとクラウド履歴は、現在のデバイス構成ではなく、あなたの Ring アカウントに紐づいています。録画は、プランに応じた通常の保存期間ポリシーに従います。

前の所有者のアカウントにリンクされたままの中古の Ring カメラをリセットするにはどうすればよいですか？

セットアップボタンを押してハードウェアをリセットすることはできますが、カメラがまだ他人のアカウントに登録されている場合は、セットアップを完了することはできません。前の所有者に依頼し、その人の Ring アプリを開いて「デバイス」に進み、該当のカメラを選択して「デバイス設定」をタップし、そのアカウントからデバイスを削除または解除してもらってください。デバイスが削除されたら、必要に応じてもう一度工場出荷時設定にリセットし、その後あなた自身の Ring アカウントに所有権の問題なく追加できるようになります。

Ringカメラを工場出荷時の設定にリセットする方法：2024年最新版スマートホーム完全ガイド