วิธีรีเซ็ตกริ่งประตู Blink ไปยังบัญชีใหม่: คู่มือทีละขั้นตอน

บทนำ

คุณซื้อกริ่งประตู Blink มือสอง ย้ายไปบ้านใหม่ หรืออยากส่งต่อกริ่งประตูให้คนอื่น แต่ตัวอุปกรณ์ยังคงเชื่อมกับบัญชี Blink เดิมอยู่ ก่อนที่คุณจะทำการรีเซ็ตและเชื่อมต่อเข้ากับบัญชีใหม่ คุณอาจพบข้อผิดพลาด พลาดการแจ้งเตือน หรือปล่อยให้ผู้อื่นยังคงเข้าถึงกล้องของคุณได้

คู่มือนี้จะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าต้องรีเซ็ตกริ่งประตู Blink ไปยังบัญชีใหม่อย่างไร คุณจะลบอุปกรณ์ออกจากเจ้าของเดิม ทำการคืนค่าโรงงานอย่างถูกต้อง แล้วค่อยเพิ่มเข้าไปในบัญชี Blink ใหม่ทีละขั้นตอน คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ลงทะเบียนแล้ว” วิธีเชื่อมต่อ Alexa และผู้ช่วยอัจฉริยะอื่น ๆ ใหม่ และวิธีปกป้องบัญชีใหม่ของคุณ

คำแนะนำทั้งหมดในนี้เน้นไปที่รุ่น Blink Video Doorbell ที่คุณสามารถซื้อได้ในปี 2024 เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายและขั้นตอนชัดเจนที่ใคร ๆ ก็ทำตามได้

สิ่งสำคัญที่ควรรู้ก่อนรีเซ็ตกริ่งประตู Blink

ก่อนที่คุณจะกดปุ่มรีเซ็ต การเข้าใจว่าการรีเซ็ตทำอะไร ควรใช้เมื่อไร และคุณจะสูญเสียอะไรไปบ้างจะเป็นประโยชน์ ความรู้นี้จะช่วยประหยัดเวลาและป้องกันความประหลาดใจ เช่น การบันทึกที่หายไปหรือโซนตรวจจับการเคลื่อนไหวที่สูญหาย

ความหมายที่แท้จริงของ “รีเซ็ตไปยังบัญชีใหม่”

การรีเซ็ตกริ่งประตู Blink ไปยังบัญชีใหม่หมายถึงการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากบัญชี Blink หนึ่ง และลงทะเบียนมันภายใต้บัญชีอื่น คุณกำลังโอนความเป็นเจ้าของจากโปรไฟล์ผู้ใช้หนึ่งไปยังอีกโปรไฟล์หนึ่ง

มี 2 ส่วนหลัก ๆ ดังนี้:

1. การลบออกจากบัญชี: คุณลบกริ่งประตูออกจากบัญชี Blink ปัจจุบันในแอป Blink
2. การรีเซ็ตอุปกรณ์: คุณตั้งค่าอุปกรณ์ให้กลับเข้าสู่โหมดตั้งค่าเพื่อให้บัญชีใหม่สามารถดึงมาเป็นเจ้าของได้

คุณไม่ได้แค่ล็อกเอาต์ออกจากแอป แต่กำลังตัดการเชื่อมโยงระหว่างอุปกรณ์กับบัญชีของเจ้าของเดิม เพื่อให้มีเพียงบัญชีใหม่เท่านั้นที่ควบคุมได้

เมื่อไรควรรีเซ็ตเต็มรูปแบบ vs แค่ลบอุปกรณ์ออก

คุณไม่จำเป็นต้องทำการรีเซ็ตโรงงานเต็มรูปแบบทุกครั้ง

ให้ใช้กฎง่าย ๆ เหล่านี้:

• ให้ลบอุปกรณ์ออกจากบัญชีอย่างเดียว (โดยไม่รีเซ็ตโรงงาน) หากคุณยังเป็นเจ้าของคนเดิม แต่แค่จัดระบบหรือย้ายตำแหน่งกล้องในแอป Blink ของคุณเอง
• ทำการรีเซ็ตเต็มรูปแบบพร้อมการลบออกจากบัญชี หากกริ่งประตูกำลังเปลี่ยนเจ้าของ เปลี่ยนบัญชีหลัก คุณลืมรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ หรือคุณพบข้อความ “อุปกรณ์ลงทะเบียนแล้ว” เมื่อพยายามเพิ่มอุปกรณ์

หากกริ่งประตูยังอยู่กับบัญชีหลักเดิม และคุณเพียงแค่ย้ายมันไปยังเครือข่าย Wi‑Fi หรือบ้านอีกแห่ง การลบและเพิ่มใหม่ภายในบัญชีเดิมมักจะเพียงพอ

การตั้งค่าและข้อมูลที่คุณจะสูญเสียหลังรีเซ็ต

การรีเซ็ตเต็มรูปแบบจะเน้นไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์และการเชื่อมโยงกับบัญชี หลังรีเซ็ตคุณจะสูญเสีย:

• รายละเอียดเครือข่าย Wi‑Fi
• โซนตรวจจับการเคลื่อนไหวและระดับความไว
• การตั้งค่าการแจ้งเตือนและตัวเลือกเสียงกริ่ง
• การเชื่อมต่อบ้านอัจฉริยะ เช่น รูทีน Alexa

คุณจะไม่ลบคลิปวิดีโอในระบบคลาวด์ที่เก็บไว้ในบัญชี Blink โดยปกติ เพราะคลิปเหล่านั้นเป็นของบัญชี ไม่ใช่ตัวกริ่งประตูจริง ๆ บัญชีใหม่จะเริ่มด้วยไทม์ไลน์ใหม่และคลิปใหม่

เมื่อคุณรู้แล้วว่าการรีเซ็ตจะเปลี่ยนอะไรบ้างและควรใช้เมื่อไร ขั้นตอนต่อไปคือยืนยันว่าคุณมีกริ่งประตู Blink รุ่นใดและใช้แหล่งพลังงานแบบใด เพื่อจะได้ทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องโดยไม่เจอปัญหาเรื่องไฟเลี้ยง

ตรวจสอบรุ่นและการติดตั้งกริ่งประตู Blink ของคุณก่อน

การติดตั้งกริ่งประตู Blink แบบต่าง ๆ อาจทำให้วิธีการเข้าถึงปุ่มรีเซ็ตและการคงพลังงานระหว่างขั้นตอนแตกต่างกันออกไป การยืนยันรายละเอียดเหล่านี้ก่อนจะทำให้การรีเซ็ตลื่นไหลและลดโอกาสความล้มเหลว

การระบุรุ่นของ Blink Video Doorbell

ลองตรวจดูตัวอุปกรณ์อย่างใกล้ชิด:

• ดูด้านหน้าว่ามีโลโก้ Blink และรูปแบบกล้องอย่างไร
• ถอดกริ่งประตูออกจากแผ่นยึดเพื่อตรวจดูฉลากด้านหลัง
• หาชื่อรุ่น (เช่น Blink Video Doorbell) และหมายเลขซีเรียลที่พิมพ์อยู่ใกล้กับรหัส QR

คุณจะใช้หมายเลขซีเรียลนี้ในภายหลังเมื่อเพิ่มอุปกรณ์เข้าไปยังบัญชีใหม่ การรู้รุ่นที่แน่นอนยังช่วยได้หากคุณต้องตรวจดูหน้าช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Blink ขณะทำตามขั้นตอน

ข้อควรคิดสำหรับการติดตั้งแบบใช้แบตเตอรี่ vs เดินสายไฟ

กริ่งประตู Blink สามารถทำงานด้วยพลังงานจากแบตเตอรี่หรือเชื่อมต่อเข้ากับสายกริ่งประตูเดิม ก่อนรีเซ็ต:

• สำหรับการติดตั้งแบบใช้แบตเตอรี่: ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่มีไฟเพียงพอ หากไฟ LED ไม่ติดเลย ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ก่อนพยายามรีเซ็ต
• สำหรับการติดตั้งแบบเดินสายไฟ: ตรวจสอบว่าเครื่องแปลงไฟกริ่งประตูเปิดอยู่ เบรกเกอร์ไม่ทริป และสายไฟแน่นหนา

ถ้ากริ่งประตูไม่มีไฟ การรีเซ็ตจะไม่ทำงานหรืออาจล้มเหลวกลางคันระหว่างการตั้งค่า ทำให้สับสนและต้องลองซ้ำหลายครั้ง

การเตรียมแอป เฟิร์มแวร์ และ Wi‑Fi

คุณต้องเตรียมส่วนของซอฟต์แวร์ด้วย:

• ติดตั้งหรืออัปเดตแอป Blink บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตจากร้านแอปอย่างเป็นทางการ
• ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
• เตรียมชื่อเครือข่าย Wi‑Fi และรหัสผ่านให้พร้อม
• หากคุณยังเข้าถึงบัญชีเก่าได้ ให้ลงชื่อเข้าใช้และยืนยันว่ากริ่งประตูแสดงสถานะออนไลน์ก่อนลบออก

เมื่อคุณระบุฮาร์ดแวร์และเตรียมแอปเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถลบกริ่งประตูออกจากบัญชี Blink ปัจจุบันได้อย่างปลอดภัย เพื่อให้บัญชีใหม่สามารถดึงมาใช้ได้

วิธีลบกริ่งประตู Blink ออกจากบัญชีเดิม

คุณต้องลบกริ่งประตูออกจากบัญชี Blink ปัจจุบันก่อนที่บัญชีใหม่จะดึงมาเป็นเจ้าของได้ หากคุณข้ามขั้นตอนนี้ เจ้าของใหม่จะเห็นข้อความ “อุปกรณ์ลงทะเบียนแล้ว” และไม่สามารถตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ได้

การลบกริ่งประตูจากแอป Blink (ทีละขั้นตอน)

หากคุณยังเข้าถึงบัญชีเก่าได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอป Blink และลงชื่อเข้าใช้บัญชีปัจจุบัน
2. บนหน้าจอหลัก ค้นหากริ่งประตู Blink ของคุณ
3. แตะไอคอนรูปเฟืองหรือไอคอนการตั้งค่าสำหรับกริ่งประตูนั้น
4. เลื่อนลงและแตะ “Delete Device” หรือ “Remove Device”
5. ยืนยันว่าคุณต้องการลบกริ่งประตูออกจากบัญชี

หลังจากคุณยืนยัน แอปควรแสดงข้อความสั้น ๆ ว่าอุปกรณ์ถูกลบหรือถูกนำออกแล้ว กริ่งประตูควรหายไปจากรายชื่ออุปกรณ์

การตรวจสอบว่าอุปกรณ์ถูกยกเลิกการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว

เพื่อให้มั่นใจว่ากริ่งประตูพร้อมจะไปอยู่ในบัญชีใหม่:

• ปัดหน้าจอลงหรือใช้ตัวเลือกรีเฟรชในรายชื่ออุปกรณ์ของแอป Blink
• ยืนยันว่ากริ่งประตูไม่ปรากฏอยู่ภายใต้ระบบใด ๆ ในบัญชีอีกต่อไป
• หากคุณใช้หลายระบบในแอป (เช่น “Home”, “Garage”, “Office”) ให้ตรวจสอบแต่ละระบบว่ามีอุปกรณ์อยู่หรือไม่

หากคุณยังเห็นกริ่งประตูอยู่ที่ใดก็ตามในบัญชี ให้ทำขั้นตอนการลบซ้ำ หรือปิดแล้วเปิดแอปใหม่ก่อนดำเนินการต่อ

ควรทำอย่างไรถ้าคุณยังแชร์ระบบกับผู้อื่น

หากกริ่งประตูอยู่ในระบบที่แชร์:

• ขอให้เจ้าของบัญชีหลักลงชื่อเข้าใช้และลบกริ่งประตูจากโทรศัพท์ของพวกเขา
• หากคุณมีเพียงสิทธิ์ผู้เข้าพักหรือสิทธิ์แชร์ คุณอาจไม่มีสิทธิ์ลบอุปกรณ์

เจ้าของหลักจะเป็นผู้ควบคุมการลบอุปกรณ์ หากไม่มีการดำเนินการจากเขา กริ่งประตูจะยังคงถูกล็อกอยู่กับบัญชีเดิมและไม่สามารถลงทะเบียนกับบัญชีใหม่ได้ หากคุณไม่สามารถติดต่อเจ้าของหลักได้ ในภายหลังคุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Blink

เมื่อกริ่งประตูถูกลบออกจากบัญชีแล้ว คุณก็พร้อมที่จะทำการรีเซ็ตโรงงานเพื่อให้มันเข้าโหมดตั้งค่าสำหรับเจ้าของใหม่

วิธีรีเซ็ตโรงงานกริ่งประตู Blink ของคุณ

การรีเซ็ตโรงงานจะล้างการตั้งค่าในตัวอุปกรณ์และทำให้กริ่งประตูเข้าสู่โหมดตั้งค่า ขั้นตอนนั้นง่าย แต่คุณต้องทำตามจังหวะเวลาและสังเกตไฟ LED เพื่อรู้ว่ารีเซ็ตเสร็จเมื่อไร

ตำแหน่งปุ่มรีเซ็ตบนกริ่งประตู Blink

วิธีหาปุ่มรีเซ็ต:

1. ถอดกริ่งประตูออกจากแผ่นยึดอย่างเบามือ
2. ดูที่ด้านหลังของอุปกรณ์และด้านในช่องใส่แบตเตอรี่
3. หาปุ่มรีเซ็ตเล็ก ๆ กลม ๆ โดยมักจะเป็นปุ่มแบบจม คุณอาจต้องใช้คลิปหนีบกระดาษหรือเครื่องมือเล็ก ๆ ในการกด

หากคุณหาปุ่มไม่เจอ ให้ตรวจดูคู่มืออย่างเป็นทางการของ Blink สำหรับรุ่นของคุณ ผู้ใช้หลายคนมองข้ามปุ่มรีเซ็ตเพราะมันอยู่ใกล้กับรหัส QR หรือฉลากหมายเลขซีเรียล

ขั้นตอนและจังหวะเวลาการรีเซ็ตที่ถูกต้อง (ทีละขั้นตอน)

เมื่อกริ่งประตูมีไฟและคุณรู้ตำแหน่งปุ่มรีเซ็ตแล้ว ให้ทำดังนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากริ่งประตูเปิดอยู่และมีแบตเตอรี่ใหม่หรือมีการเชื่อมต่อสายไฟที่ใช้งานได้
2. กดและกดค้างที่ปุ่มรีเซ็ตอย่างมั่นคง
3. กดค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 15 วินาที
4. สังเกตไฟ LED ด้านหน้าระหว่างที่คุณกดปุ่มค้าง
5. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นไฟ LED เปลี่ยนรูปแบบหรือเริ่มกระพริบ

หากไฟ LED ไม่มีปฏิกิริยาใด ๆ ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีไฟ แล้วลองทำซ้ำอีกครั้ง เมื่อรีเซ็ตสำเร็จ กริ่งประตูจะออกจากการตั้งค่าเก่าและกลับเข้าสู่โหมดตั้งค่า

การทำความเข้าใจรูปแบบไฟ LED ระหว่างการรีเซ็ต

ไฟ LED จะแสดงสถานะของกริ่งประตู:

• ไฟติดค้างมักหมายถึงกริ่งประตูเปิดอยู่และทำงาน
• ไฟกระพริบในรูปแบบเฉพาะ (มักเป็นสีฟ้ากระพริบหรือสีอื่น) หมายถึงโหมดตั้งค่าหรือโหมดจับคู่
• ไม่มีไฟมักหมายถึงไม่มีไฟเลี้ยงหรือโหมดพักลึก ซึ่งอาจทำให้รีเซ็ตไม่สำเร็จ

ระหว่างหรือหลังการรีเซ็ตเล็กน้อย ไฟ LED ควรเริ่มกระพริบในรูปแบบที่แสดงว่ากริ่งประตูพร้อมจะถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชี หากไม่มีการกระพริบเลย ให้รีเซ็ตใหม่และตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟเสถียร

เมื่อกริ่งประตูอยู่ในโหมดตั้งค่าแล้ว คุณสามารถไปยังขั้นตอนการสร้างหรือใช้บัญชี Blink ใหม่และเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับบัญชีนั้นได้

ตั้งค่ากริ่งประตู Blink ของคุณบนบัญชีใหม่

เมื่อกริ่งประตูถูกรีเซ็ตและพร้อมแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือเชื่อมต่อเข้ากับบัญชี Blink ของเจ้าของใหม่ ขั้นตอนนี้จะทำให้การโอนความเป็นเจ้าของเสร็จสมบูรณ์และอนุญาตให้บัญชีใหม่จัดการการตั้งค่า คลิปวิดีโอ และการแจ้งเตือน

การสร้างบัญชี Blink ใหม่อย่างปลอดภัย

หากเจ้าของใหม่ยังไม่มีบัญชี Blink เขาจำเป็นต้องสร้างบัญชี:

1. ดาวน์โหลดแอป Blink จากร้านแอปอย่างเป็นทางการสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
2. เปิดแอปแล้วแตะ “Create Account”
3. ใส่ที่อยู่อีเมลและเลือกรหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำใคร
4. ทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ
5. เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) หาก Blink มีให้ใช้ เพื่อเพิ่มรหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณนอกเหนือจากรหัสผ่าน

หากคุณมีบัญชี Blink อยู่แล้ว เพียงลงชื่อเข้าใช้และข้ามขั้นตอนการสร้างบัญชี จากนั้นไปต่อที่การเพิ่มกริ่งประตู

การเพิ่มกริ่งประตูที่รีเซ็ตแล้วเป็นอุปกรณ์ใหม่ (ทีละขั้นตอน)

เมื่อบัญชีใหม่พร้อมและกริ่งประตูอยู่ในโหมดตั้งค่า:

1. เปิดแอป Blink และลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่
2. แตะไอคอนเครื่องหมายบวกหรือปุ่ม “Add Device”
3. เลือก “Doorbell” หรือเลือกตัวเลือก Blink Video Doorbell จากรายการ
4. ใช้กล้องโทรศัพท์สแกนรหัส QR ที่ด้านหลังกริ่งประตู หรือใส่หมายเลขซีเรียลด้วยตนเอง
5. ทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างหรือเลือกชื่อระบบ เช่น “Home”, “Front Door” หรือ “Office”
6. ยืนยันว่าแอปตรวจพบกริ่งประตูและพาคุณไปยังการตั้งค่า Wi‑Fi

หากคุณเห็นข้อความว่าอุปกรณ์ถูกลงทะเบียนแล้ว แสดงว่ากริ่งประตูอาจยังเชื่อมอยู่กับบัญชีเก่า และคุณต้องแก้ไขปัญหานั้นก่อนดำเนินการต่อ

การเชื่อมต่อ Wi‑Fi และทดสอบ Live View และการแจ้งเตือน

เพื่อให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์และนำกริ่งประตูออนไลน์:

1. เมื่อแอปถาม ให้เลือกเครือข่าย Wi‑Fi ที่บ้านของคุณจากรายการ
2. ใส่รหัสผ่าน Wi‑Fi ที่ถูกต้อง
3. รอขณะกริ่งประตูกำลังเชื่อมต่อ โดยให้กริ่งประตูอยู่ในระยะสัญญาณที่ดีจากเราเตอร์
4. เมื่อแอปยืนยันว่าการตั้งค่าเสร็จสิ้น ให้ทำการทดสอบเล็กน้อย

การทดสอบพื้นฐานที่ควรทำ:

• เปิด Live View ในแอป Blink และตรวจดูว่าคุณเห็นภาพวิดีโอชัดเจนหรือไม่
• กดปุ่มกริ่งประตูและตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการแจ้งเตือนหรือไม่
• หากคุณใช้กริ่งแบบเดินสายหรือกริ่งดิจิทัลผ่านแอป ให้กดปุ่มและตรวจสอบว่ากริ่งดังหรือไม่

เมื่อกริ่งประตูออนไลน์และเชื่อมกับบัญชี Blink ใหม่ของคุณอย่างสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถปรับแต่งพฤติกรรมและเชื่อมต่อเข้ากับระบบบ้านอัจฉริยะอื่นที่คุณใช้งานอยู่ได้

ปรับตั้งค่าต่าง ๆ และการเชื่อมต่อบ้านอัจฉริยะหลังรีเซ็ต

การรีเซ็ตโรงงานจะล้างการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ นี่เป็นเวลาที่ดีในการทบทวนและปรับการตรวจจับการเคลื่อนไหว การแจ้งเตือน และการเชื่อมต่อกับผู้ช่วยอัจฉริยะ เพื่อให้กริ่งประตูทำงานเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมและวิถีชีวิตของคุณ

โซนตรวจจับการเคลื่อนไหว ความไว และคุณภาพวิดีโอ

เปิดแอป Blink ไปที่การตั้งค่ากริ่งประตูของคุณ แล้วตรวจสอบ:

• การตรวจจับการเคลื่อนไหว: เปิดหรือปิดตามความต้องการของคุณ
• โซนการเคลื่อนไหว: วาดหรือเลือกพื้นที่ที่ต้องการให้กริ่งประตูละเลย เช่น ถนนที่พลุกพล่าน ทางเท้า หรือบริเวณต้นไม้
• ความไว: ปรับความไวในการแจ้งเตือน หากได้รับการแจ้งเตือนมากเกินไป ให้ลดความไว หากพลาดเหตุการณ์ ให้เพิ่มความไว
• คุณภาพวิดีโอ: หากรุ่นของคุณรองรับ ให้เลือกสมดุลระหว่างความคมชัดของภาพและอายุการใช้งานแบตเตอรี่

ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในตัวเลือกเหล่านี้ จะช่วยลดการแจ้งเตือนผิด ๆ และช่วยให้คุณได้รับการแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อจำเป็นจริง ๆ

การเชื่อมกริ่งประตู Blink กับ Alexa และผู้ช่วยอื่นอีกครั้ง

หากคุณใช้ Alexa หรือผู้ช่วยอัจฉริยะอื่น ๆ คุณต้องเชื่อมต่อกับบัญชี Blink ใหม่:

1. เปิดแอป Alexa บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ค้นหาและเปิดใช้สกิล Blink SmartHome
3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลบัญชี Blink ใหม่ของคุณเมื่อระบบขอ
4. บอก Alexa ให้ “discover devices” หรืออนุญาตให้ค้นหาอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ
5. กำหนดให้กริ่งประตูอยู่ในกลุ่ม และเปิดประกาศกริ่งประตูบนอุปกรณ์ Echo หากคุณต้องการการแจ้งเตือนด้วยเสียงพูด

สำหรับแพลตฟอร์มอื่นที่รองรับ Blink ให้ทำตามขั้นตอนการเชื่อมต่อของแต่ละแพลตฟอร์ม โปรดจำไว้ว่า รูทีนที่คุณสร้างไว้ภายใต้บัญชีเดิมจะไม่ถูกโอนมา คุณต้องสร้างระบบอัตโนมัติใหม่สำหรับบัญชีและกริ่งประตูชุดใหม่

การอัปเดตการแจ้งเตือน กริ่ง และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

สุดท้าย กำหนดว่าคุณต้องการให้กริ่งประตูสื่อสารกับคุณอย่างไรและเมื่อไร:

• เลือกการแจ้งเตือนแบบพุชที่คุณต้องการ: การแจ้งเตือนการเคลื่อนไหว การกดกริ่งประตู หรือทั้งสองอย่าง
• กำหนดการตั้งค่ากริ่งแบบเดินสายหรือกริ่งดิจิทัล หากการติดตั้งของคุณรองรับ
• ตั้งค่าโซนความเป็นส่วนตัวเพื่อบล็อกการบันทึกในบางส่วนของมุมมอง
• ปรับโหมดมองกลางคืนและความยาวคลิปให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมและแผนพื้นที่จัดเก็บของคุณ

เมื่อการตั้งค่าและการเชื่อมต่อบ้านอัจฉริยะของคุณดูเหมาะสมแล้ว คุณก็พร้อมจะมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างหรือหลังการโอนย้าย

การแก้ปัญหาทั่วไปเมื่อย้ายไปยังบัญชีใหม่

แม้ทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง คุณก็ยังอาจพบข้อผิดพลาดหรือปัญหาการเชื่อมต่อ ส่วนนี้จะครอบคลุมปัญหาที่พบบ่อยเมื่อผู้ใช้รีเซ็ตกริ่งประตู Blink และย้ายไปยังบัญชีใหม่ พร้อมวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจน

ข้อผิดพลาด “อุปกรณ์นี้ถูกลงทะเบียนในบัญชีอื่น”

หากแอป Blink แสดงว่ากริ่งประตูถูกลงทะเบียนแล้ว:

1. ยืนยันกับเจ้าของเดิมว่าเขาได้ลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี Blink ของเขาผ่านแอปแล้ว
2. ขอให้เขาเปิดแอปของตัวเองและตรวจสอบว่ากริ่งประตูไม่ปรากฏในระบบใดเลย
3. หากคุณซื้อกริ่งประตูมือสองและไม่สามารถติดต่อเจ้าของเดิมได้ ให้เตรียมหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จหรืออีเมลคำสั่งซื้อ
4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Blink ผ่านแอปหรือเว็บไซต์ ระบุหมายเลขซีเรียล หลักฐานการเป็นเจ้าของ และขอให้พวกเขาปลดอุปกรณ์ออกจากบัญชีเดิม

ในหลายกรณี ฝ่ายสนับสนุนสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงกริ่งประตูจากบัญชีเก่าเพื่อให้คุณเพิ่มเข้าไปในบัญชีของคุณเองได้

กริ่งประตูไม่เข้าสู่โหมดตั้งค่าหรือหลุดออนไลน์บ่อยครั้ง

หากกริ่งประตูไม่ยอมเข้าสู่โหมดตั้งค่าหรือมักหลุดออกจากออนไลน์:

• ตรวจสอบไฟ: เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ หรือยืนยันว่าระบบจ่ายไฟแบบเดินสายมีเสถียรภาพ
• ทำการรีเซ็ตโรงงานซ้ำ โดยกดปุ่มค้างไว้นานพอและสังเกตไฟ LED
• ย้ายเราเตอร์ Wi‑Fi ให้เข้าใกล้ประตูมากขึ้น หรือลดผนังและวัตถุโลหะที่กั้นสัญญาณ
• ตรวจสอบว่า Wi‑Fi ของคุณใช้ย่าน 2.4 GHz เนื่องจากอุปกรณ์ Blink พึ่งพาย่านนี้

หากกริ่งประตูยังคงหลุดการเชื่อมต่อ ให้พิจารณาใช้ตัวขยายสัญญาณ Wi‑Fi ใกล้ประตูหน้าบ้านหรือปรับตำแหน่งเราเตอร์เพื่อเพิ่มความแรงสัญญาณ

ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน Blink เมื่อไรและอย่างไรในปี 2024

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Blink หาก:

• คุณไม่สามารถลบอุปกรณ์ออกจากบัญชีเก่าได้ทั้งที่ยังเข้าถึงบัญชีนั้น
• กริ่งประตูไม่ยอมรีเซ็ตแม้ว่าจะมีไฟและคุณทำตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง
• อุปกรณ์แสดงรูปแบบไฟ LED ที่ผิดปกติหรือดูเหมือนเสีย

ใช้แอป Blink หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Blink เพื่อส่งคำขอสนับสนุน ระบุรุ่น หมายเลขซีเรียล คำอธิบายปัญหาที่ชัดเจน และขั้นตอนที่คุณได้ลองไปแล้ว ยิ่งให้รายละเอียดมากเท่าไร ฝ่ายสนับสนุนก็ยิ่งแก้ปัญหาได้เร็วขึ้นเท่านั้น

เมื่อคุณแก้ไขข้อผิดพลาดต่าง ๆ เรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายคือการดูแลบัญชีและอุปกรณ์ใหม่ของคุณให้เหมือนทรัพย์สินระยะยาว ด้วยประวัติการเป็นเจ้าของที่ชัดเจนและความปลอดภัยที่แข็งแรง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการโอนความเป็นเจ้าของและความปลอดภัยของบัญชี

การจัดการบัญชีและอุปกรณ์ที่ดีจะช่วยให้กริ่งประตู Blink ของคุณปลอดภัย และทำให้การย้ายบ้าน การขาย หรือการอัปเกรดในอนาคตเป็นเรื่องง่าย นิสัยเพียงไม่กี่อย่างตอนนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตซ้ำ ๆ และการโทรหาฝ่ายสนับสนุนในภายหลัง

ขั้นตอนที่ควรทำเมื่อขาย มอบ หรือย้ายบ้านพร้อมกริ่งประตูของคุณ

เมื่อคุณส่งต่อกริ่งประตู Blink ให้ผู้อื่นหรือย้ายบ้าน:

1. ลบกริ่งประตูออกจากบัญชี Blink ของคุณผ่านแอป
2. ทำการรีเซ็ตโรงงานเพื่อลบข้อมูล Wi‑Fi และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ
3. บอกเจ้าของใหม่ว่าพวกเขาต้องเพิ่มอุปกรณ์เข้าไปในบัญชี Blink ของตนเอง
4. หากคุณย้ายบ้านแต่ยังใช้กริ่งประตูเดิม ให้ลบออกจากระบบของคุณ รีเซ็ต แล้วตั้งค่าใหม่ที่ที่อยู่ใหม่ด้วย Wi‑Fi ใหม่

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ นี้จะช่วยให้คุณไม่ทิ้งกล้องที่ยังผูกกับสถานที่หรือบัญชีที่คุณไม่ควบคุมอีกต่อไป

รหัสผ่าน การยืนยันตัวสองขั้นตอน และการจัดการผู้ใช้ที่แชร์

เพื่อปกป้องระบบ Blink ของคุณในระยะยาว:

• ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำสำหรับบัญชี Blink ของคุณ และหลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบริการอื่น
• เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนหากมีให้ใช้ เพื่อไม่ให้การขโมยรหัสผ่านเพียงอย่างเดียวเพียงพอต่อการเข้าถึง
• ตรวจสอบผู้ใช้ที่แชร์อยู่เป็นระยะ และลบสิทธิ์ของผู้ที่ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงแล้ว เช่น เพื่อนร่วมห้องเก่าหรือผู้เช่าที่หมดสัญญา
• หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบหลักของคุณ ใช้ตัวเลือกการแชร์อย่างเป็นทางการเมื่อเป็นไปได้

ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้มุมมองสดและการบันทึกของคุณเป็นส่วนตัว และลดความเสี่ยงของการควบคุมกริ่งประตูโดยไม่ได้รับอนุญาต

การดูแลรักษาเป็นประจำเพื่อให้กริ่งประตู Blink เชื่อถือได้

การดูแลเล็กน้อยเป็นประจำจะช่วยให้กริ่งประตู Blink ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น:

• ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่หรือการเชื่อมต่อสายไฟทุก ๆ สองสามเดือน
• อัปเดตแอป Blink และยอมรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์เมื่อมีการแจ้งเตือน
• ทบทวนการตั้งค่าการเคลื่อนไหวและการแจ้งเตือนเมื่อฤดูกาล แสง หรือรูปแบบการจราจรเปลี่ยนไป
• สังเกตเหตุการณ์ที่ออฟไลน์ผิดปกติ และแก้ไขตั้งแต่เนิ่น ๆ เพื่อไม่ให้กลายเป็นปัญหาถาวร

เมื่อคุณมีความปลอดภัยที่แข็งแรง การเป็นเจ้าของที่ชัดเจน และการดูแลพื้นฐาน คุณจะไม่ค่อยจำเป็นต้องรีเซ็ตกริ่งประตูอีก

สรุป

การรีเซ็ตกริ่งประตู Blink ไปยังบัญชีใหม่ทำได้ไม่ยุ่งยากหากคุณทำตามลำดับที่ชัดเจน: ลบอุปกรณ์ออกจากบัญชีเดิม ทำการรีเซ็ตโรงงานอย่างเหมาะสม เพิ่มเข้าไปในบัญชี Blink ใหม่ แล้วจึงปรับตั้งค่าและการเชื่อมต่อกับระบบบ้านอัจฉริยะ

ด้วยการทำตามคู่มือนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าเจ้าของเดิมจะสูญเสียการเข้าถึง บัญชีใหม่ของคุณปลอดภัย และกริ่งประตูของคุณเชื่อมต่อกับ Wi‑Fi และผู้ช่วยอัจฉริยะได้อย่างน่าเชื่อถือ หากคุณเห็นข้อความ “อุปกรณ์ลงทะเบียนแล้ว” หรือมีปัญหาการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง คุณสามารถใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

ค่อย ๆ ทำทีละขั้นตอน สังเกตไฟ LED ระหว่างการรีเซ็ต และยืนยันการเปลี่ยนแปลงสำคัญทุกอย่างภายในแอป เมื่อทำครบแล้ว กริ่งประตู Blink ของคุณจะถูกรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์ เชื่อมกับบัญชีใหม่ของคุณ และพร้อมปกป้องประตูหน้าบ้านด้วยการตั้งค่าที่สะอาดและปลอดภัย

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถรีเซ็ตกริ่งประตู Blink ไปยังบัญชีใหม่ได้ไหม หากไม่มีการเข้าถึงบัญชีเก่า?

ได้ แต่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม คุณสามารถรีเซ็ตกริ่งประตูกลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ แต่หากเจ้าของเดิมไม่เคยลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี Blink ของพวกเขา อุปกรณ์อาจยังคงถูกล็อกอยู่ ในกรณีนั้น ให้รวบรวมหลักฐานการซื้อและหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Blink พวกเขามักจะสามารถปลดอุปกรณ์ออกจากบัญชีเก่าเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มเข้าไปในบัญชีใหม่ได้

การรีเซ็ตกริ่งประตู Blink จะลบคลิปวิดีโอที่บันทึกไว้ทั้งหมดของฉันหรือไม่?

การรีเซ็ตกริ่งประตูจะไม่ลบคลิปวิดีโอที่เก็บไว้บนคลาวด์ในบัญชี Blink โดยอัตโนมัติ การบันทึกเหล่านั้นยังคงผูกอยู่กับบัญชี ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ของกริ่งประตู อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณลบและรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์จะหยุดบันทึกคลิปใหม่ไปยังบัญชีเก่า บัญชีใหม่จะเริ่มต้นด้วยประวัติที่ว่างเปล่า หากคุณต้องการเก็บคลิปเก่าไว้ ให้ดาวน์โหลดก่อนที่จะลบอุปกรณ์

ฉันสามารถรีเซ็ตและย้ายกริ่งประตู Blink ไปยังบัญชีใหม่ได้กี่ครั้ง?

Blink ไม่ได้เผยแพร่ข้อจำกัดที่แน่นอนว่าคุณสามารถรีเซ็ตและย้ายกริ่งประตูระหว่างบัญชีได้กี่ครั้ง คุณสามารถโอนย้ายได้เมื่อคุณย้ายบ้าน เปลี่ยนเจ้าของ หรือจัดระบบใหม่ ตราบใดที่คุณลบอุปกรณ์อย่างถูกต้องในแต่ละครั้ง อย่างไรก็ตาม การโอนย้ายบ่อยครั้งอาจทำให้เกิดความสับสนหากอุปกรณ์ไปปรากฏอยู่ในหลายบัญชี หากต้องการใช้งานให้ราบรื่น ให้ลบออกจากบัญชีเก่า รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แล้วจึงเพิ่มเข้าไปในบัญชีใหม่อย่างชัดเจนและมีการบันทึกขั้นตอนไว้