Cách Xóa Chuỗi Tin Nhắn trên MacBook: Hướng Dẫn Từng Bước cho macOS

Giới thiệu

Một ứng dụng Tin nhắn lộn xộn trên MacBook khiến bạn khó tìm các cuộc trò chuyện quan trọng hơn và âm thầm ngốn dung lượng lưu trữ. Ảnh cũ, các cuộc trò chuyện nhóm dài và mã xác minh chất đống qua nhiều tháng, nhiều năm. Nếu bạn dùng iMessage trên cả Mac và iPhone, sự lộn xộn đó thường sẽ đồng bộ ở mọi nơi.

Biết chính xác cách xóa một chuỗi tin nhắn trên MacBook giúp bạn giữ mọi thứ gọn gàng, bảo vệ quyền riêng tư và lấy lại dung lượng ổ đĩa quý giá. Nó cũng giúp tránh nhầm lẫn khi bạn nghĩ một cuộc trò chuyện đã biến mất trên mọi thiết bị nhưng nó vẫn tiếp tục xuất hiện.

Hướng dẫn này sẽ đưa bạn qua mọi phương pháp: xóa từng tin nhắn, toàn bộ chuỗi và các tệp đính kèm lớn, cùng với quản lý đồng bộ iCloud để mọi thứ hoạt động đúng như bạn mong đợi. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ có một quy trình rõ ràng, có thể lặp lại để giữ ứng dụng Tin nhắn trên MacBook luôn sạch sẽ và trong tầm kiểm soát.

Cách Tin nhắn hoạt động trên MacBook và iCloud vào năm 2024

Trước khi bắt đầu xóa bất cứ thứ gì, sẽ hữu ích nếu bạn hiểu cách Tin nhắn hoạt động trên một chiếc MacBook hiện đại. Bối cảnh đó sẽ giải thích vì sao một số cuộc trò chuyện biến mất khỏi mọi thiết bị Apple của bạn, trong khi những cuộc khác chỉ biến mất trên laptop.

iMessage so với SMS/MMS trên MacBook

MacBook của bạn có thể hiển thị hai loại tin nhắn:

1. iMessage
2. Bong bóng màu xanh dương.
3. Tin nhắn được mã hóa giữa các thiết bị Apple.
4. Sử dụng Apple ID của bạn và đôi khi là số điện thoại của bạn.

5. Đồng bộ giữa Mac, iPhone, iPad và Apple Watch khi iCloud được bật.

6. SMS/MMS (tin nhắn văn bản)

7. Bong bóng màu xanh lá cây.
8. Được gửi từ iPhone của bạn thông qua Chuyển Tiếp Tin Nhắn Văn Bản (Text Message Forwarding).
9. Được lưu trong cùng chuỗi với iMessage trên Mac của bạn.

Khi bạn xóa một chuỗi tin nhắn trên MacBook, cả iMessage và SMS/MMS bên trong cuộc trò chuyện đó đều có thể bị xóa, tùy thuộc vào cài đặt đồng bộ của bạn.

Cách Tin nhắn trong iCloud đồng bộ giữa các thiết bị

Tin nhắn trong iCloud là tính năng giữ cho các cuộc trò chuyện của bạn nhất quán trên các thiết bị. Khi nó được bật:

• Tin nhắn và tệp đính kèm được đồng bộ giữa MacBook, iPhone và iPad.
• Xóa một tin nhắn hoặc chuỗi trên một thiết bị thường sẽ xóa nó trên tất cả thiết bị khác.
• Lịch sử của bạn được lưu trên iCloud, không chỉ trên một thiết bị.

Khi nó bị tắt:

• Mỗi thiết bị giữ một bản sao cục bộ riêng của tin nhắn.
• Xóa một chuỗi trên MacBook của bạn sẽ không tự động xóa nó trên iPhone.
• Cơ sở dữ liệu Tin nhắn trên Mac của bạn hoạt động độc lập.

Sự khác biệt này rất quan trọng khi bạn muốn xóa chuỗi trên MacBook mà không làm mất chúng trên điện thoại, hoặc khi bạn muốn dọn sạch hoàn toàn ở mọi nơi.

Trước khi bắt đầu: Sao lưu, quyền riêng tư và ý nghĩa thực sự của việc xóa

Bây giờ bạn đã biết cách Tin nhắn hoạt động trên MacBook và iCloud, bạn nên chuẩn bị cho việc xóa. Tin nhắn có thể chứa thông tin nhạy cảm: mã ngân hàng, ảnh cá nhân, cuộc trò chuyện công việc, và nhiều hơn nữa. Một khi bị xóa, một số dữ liệu này rất khó hoặc không thể khôi phục lại.

Tại sao bạn nên cân nhắc sao lưu MacBook

Nếu bạn nghĩ rằng có thể một ngày nào đó sẽ cần lại một cuộc trò chuyện, hãy tạo bản sao lưu trước khi bắt đầu:

1. Sử dụng Time Machine
2. Kết nối ổ đĩa ngoài.
3. Bật Time Machine trong Cài đặt Hệ thống.

4. Để macOS tạo bản sao lưu đầy đủ, bao gồm cơ sở dữ liệu Tin nhắn của bạn.

5. Kiểm tra Sao lưu iCloud trên iPhone

6. Trên iPhone, vào Cài đặt > [tên của bạn] > iCloud > Sao lưu iCloud.

7. Xác nhận rằng sao lưu định kỳ đang chạy nếu bạn phụ thuộc vào lịch sử trên điện thoại.

8. Xuất thủ công các cuộc trò chuyện quan trọng

9. Với các chuỗi rất quan trọng, hãy sao chép và dán nội dung vào một tài liệu hoặc chụp ảnh màn hình trước khi xóa.

Khi đã có bản sao lưu, bạn có thể xóa chuỗi tự tin hơn.

Điều gì xảy ra sau khi bạn xóa các chuỗi tin nhắn

Việc xóa trong Tin nhắn trên MacBook có nghĩa là:

• Các tin nhắn hoặc chuỗi đã chọn được xóa khỏi cơ sở dữ liệu Tin nhắn trên thiết bị đó.
• Nếu Tin nhắn trong iCloud được bật, thao tác xóa đó thường sẽ được đồng bộ sang các thiết bị Apple khác dùng chung Apple ID.
• Tin nhắn đã xóa không đi vào thùng rác bên trong Tin nhắn; việc khôi phục không đơn giản.

Hãy ghi nhớ:

• Các bản sao lưu Time Machine hoặc sao lưu thiết bị cũ có thể vẫn chứa các cuộc trò chuyện đó.
• Nếu ai đó truy cập được các bản sao lưu đó, họ có thể khôi phục các tin nhắn đã xóa.

Khi rủi ro và cách thức xóa đã rõ ràng, bạn có thể chuyển sang xóa từng tin nhắn và toàn bộ cuộc trò chuyện.

Cách xóa từng tin nhắn trên MacBook

Đôi khi bạn chỉ muốn xóa một số tin nhắn cụ thể trong một chuỗi, như mật khẩu, ảnh hoặc một bình luận đáng xấu hổ, trong khi vẫn giữ nguyên phần còn lại của cuộc trò chuyện. Cách tiếp cận này rất phù hợp khi bạn muốn dọn dẹp một cuộc chat mà không mất lịch sử của nó.

Xóa một bong bóng tin nhắn trong cuộc trò chuyện

Để xóa một tin nhắn đơn lẻ trên MacBook:

1. Mở ứng dụng Tin nhắn

2. Nhấp vào biểu tượng Tin nhắn trong Dock hoặc mở từ Spotlight.

3. Chọn cuộc trò chuyện

4. Trong thanh bên trái, nhấp vào chuỗi chứa tin nhắn bạn muốn xóa.

5. Nhấp vào bong bóng tin nhắn

6. Trong cửa sổ chat chính, nhấp một lần vào bong bóng tin nhắn cụ thể để làm nổi bật nó.

7. Xóa tin nhắn

8. Nhấp chuột phải (hoặc Control‑click) vào tin nhắn được chọn.
9. Chọn Xóa (Delete) từ menu.
10. Xác nhận bằng cách nhấp Xóa trong hộp thoại bật lên.

Tin nhắn sẽ biến mất khỏi chuỗi đó. Nếu Tin nhắn trong iCloud được bật, nó cũng sẽ được xóa khỏi cùng cuộc trò chuyện trên các thiết bị Apple khác của bạn.

Phím tắt và tùy chọn nhấp chuột phải

Để tăng tốc quá trình, bạn có thể dùng các phím tắt sau:

• Nhấp chuột phải / Control‑click
• Làm nổi bật một bong bóng tin nhắn.

• Nhấp chuột phải > Xóa (Delete).

• Phương pháp dùng thanh menu

• Làm nổi bật bong bóng tin nhắn.

• Vào thanh menu và chọn Sửa (Edit) > Xóa (Delete).

• Phím tắt bàn phím (phụ thuộc phiên bản macOS)

• Làm nổi bật tin nhắn (đôi khi chỉ cần nhấp một lần là đủ).
• Nhấn Delete hoặc Command + Delete.
• Xác nhận xóa nếu macOS yêu cầu.

Hãy dùng việc xóa từng tin nhắn khi bạn muốn dọn các mục nhạy cảm khỏi những cuộc chat dài mà không làm mất toàn bộ lịch sử cuộc trò chuyện.

Cách xóa toàn bộ chuỗi tin nhắn trên MacBook

Nếu bạn quyết định rằng toàn bộ cuộc trò chuyện không còn giá trị, xóa cả chuỗi sẽ nhanh hơn và hiệu quả hơn. Điều này đặc biệt đúng với các chat nhóm hoặc liên hệ thường gửi nhiều tệp đính kèm lớn.

Xóa một cuộc trò chuyện từ thanh bên

Để xóa từng chuỗi một:

1. Mở ứng dụng Tin nhắn trên MacBook.
2. Tìm chuỗi cần xóa

3. Trong thanh bên trái, tìm cuộc trò chuyện bạn muốn xóa.

4. Nhấp chuột phải vào cuộc trò chuyện

5. Nhấp chuột phải (hoặc Control‑click) vào tên liên hệ hoặc nhóm.

6. Chọn Xóa cuộc trò chuyện (Delete Conversation)

7. Chọn Delete Conversation từ menu.
8. Nhấp Xóa một lần nữa nếu bạn thấy hộp thoại xác nhận.

Cách khác:

• Nhấp một lần vào cuộc trò chuyện để chọn.
• Từ thanh menu, chọn Tệp (File) > Xóa cuộc trò chuyện (Delete Conversation).
• Xác nhận việc xóa.

Cách này xóa toàn bộ chuỗi tin nhắn khỏi MacBook của bạn. Nếu Tin nhắn trong iCloud đang bật, chuỗi này thường cũng sẽ biến mất khỏi iPhone và iPad của bạn.

Xóa hàng loạt nhiều chuỗi tin nhắn cùng lúc

Nếu bạn muốn dọn dẹp nhiều chuỗi trong một lần:

1. Mở ứng dụng Tin nhắn.
2. Chọn nhiều cuộc trò chuyện
3. Giữ phím Command và nhấp vào từng cuộc trò chuyện bạn muốn xóa trong thanh bên.

4. Để chọn một dải, nhấp vào cuộc đầu tiên, sau đó giữ Shift và nhấp vào cuộc cuối trong dải.

5. Xóa các chuỗi đã chọn

6. Nhấp chuột phải vào một trong các cuộc trò chuyện được tô sáng.
7. Chọn Delete Conversation.
8. Xác nhận xóa cho tất cả các chuỗi đã chọn.

Xóa hàng loạt rất mạnh, nên hãy kiểm tra kỹ để không đưa vào những chuỗi quan trọng. Bạn luôn có thể lùi lại và xuất hoặc chụp màn hình các cuộc chat quan trọng trước khi xóa.

Tự động xóa tin nhắn cũ để tiết kiệm dung lượng

Việc xóa thủ công phù hợp với các đợt dọn dẹp lớn, nhưng các cài đặt tự động có thể giúp MacBook gọn gàng theo thời gian mà không cần nỗ lực thêm. Bằng cách đặt thời hạn lưu giữ, bạn để macOS xử lý việc dọn dẹp định kỳ trong nền.

Thay đổi cài đặt Giữ tin nhắn trong ứng dụng Tin nhắn trên macOS

Để điều chỉnh thời gian MacBook giữ tin nhắn:

1. Mở ứng dụng Tin nhắn.
2. Trên thanh menu, nhấp Tin nhắn (Messages) > Cài đặt (Settings) (hoặc Preferences, tùy phiên bản).
3. Vào thẻ General (Chung).
4. Tìm mục Keep Messages (Giữ tin nhắn).
5. Chọn khoảng thời gian lưu giữ từ menu xổ xuống.

macOS cung cấp các tùy chọn:

• 30 Ngày
• 1 Năm
• Mãi mãi (Forever)

Lựa chọn này quyết định thời gian Tin nhắn giữ các cuộc trò chuyện trước khi tự động xóa nội dung cũ hơn.

Chọn giữa 30 Ngày, 1 Năm và Mãi mãi

Tùy chọn nào phù hợp với bạn?

• 30 Ngày
• Phù hợp với các MacBook ổ cứng SSD nhỏ hoặc người dùng rất coi trọng quyền riêng tư.
• Giữ lịch sử ngắn và mức sử dụng dung lượng thấp.

• Bạn có thể mất các mã xác minh, biên lai và thông tin tham chiếu cũ hơn.

• 1 Năm

• Là lựa chọn trung hòa tốt cho hầu hết mọi người.

• Bạn giữ được lịch sử gần đây đồng thời cắt bớt các cuộc trò chuyện quá cũ.

• Mãi mãi (Forever)

• Tốt nếu bạn thường xuyên tìm kiếm các cuộc trò chuyện cũ và có nhiều dung lượng lưu trữ.
• Có thể khiến cơ sở dữ liệu Tin nhắn rất lớn theo thời gian.

Khi bạn thay đổi cài đặt này, macOS có thể cảnh báo rằng các tin nhắn cũ sẽ bị xóa. Hãy chắc chắn rằng bạn thoải mái với điều đó trước khi xác nhận.

Quản lý đồng bộ iCloud khi bạn xóa chuỗi tin nhắn

Chiến lược xóa của bạn nên phù hợp với cách bạn sử dụng Tin nhắn trong iCloud. Nếu hiểu cách đồng bộ hoạt động, bạn có thể kiểm soát việc xóa chỉ ảnh hưởng tới MacBook hay tới mọi thiết bị Apple bạn sở hữu.

Kiểm tra xem Tin nhắn trong iCloud có được bật không

Trên MacBook của bạn:

1. Mở ứng dụng Tin nhắn.
2. Vào Tin nhắn (Messages) > Cài đặt (Settings) trên thanh menu.
3. Nhấp vào thẻ iMessage.
4. Tìm mục Tin nhắn trong iCloud (Messages in iCloud) hoặc nội dung tương tự.
5. Kiểm tra xem ô hoặc nút gạt có được bật hay không.

Nếu nó đang bật, những thay đổi bạn thực hiện trên Mac, như xóa chuỗi, thường sẽ được đồng bộ sang các thiết bị Apple khác dùng cùng Apple ID.

Trên iPhone hoặc iPad của bạn:

1. Mở Cài đặt (Settings).
2. Nhấn vào tên của bạn > iCloud.
3. Tìm mục Tin nhắn (Messages) và xem nó có được bật không.

Cách việc xóa trên Mac ảnh hưởng đến iPhone và iPad

• Khi Tin nhắn trong iCloud BẬT trên tất cả thiết bị
• Xóa một chuỗi tin nhắn trên MacBook sẽ xóa nó khỏi iPhone và iPad của bạn.

• Xóa trên iPhone cũng xóa cùng chuỗi đó trên MacBook.

• Khi Tin nhắn trong iCloud TẮT trên Mac của bạn

• Xóa một chuỗi trên MacBook chỉ ảnh hưởng tới thiết bị đó.
• iPhone và iPad của bạn giữ bản sao riêng của chúng.

Nếu bạn muốn chỉ dọn dẹp trên MacBook mà vẫn giữ lịch sử trên điện thoại, bạn có thể:

1. Tắt Tin nhắn trong iCloud trên Mac.
2. Chờ Mac hoàn tất cập nhật.
3. Sau đó chỉ xóa chuỗi trên MacBook.

Lưu ý rằng thay đổi cài đặt đồng bộ có thể tạm thời dùng thêm dung lượng iCloud và tài nguyên mạng khi tin nhắn được tải lên hoặc tải xuống lại.

Xóa tệp đính kèm mà không xóa toàn bộ chuỗi

Không phải mọi lần dọn dẹp đều cần xóa toàn bộ cuộc trò chuyện. Thường thì phần văn bản vẫn hữu ích, nhưng ảnh, video và tệp lại chiếm quá nhiều dung lượng. Trong trường hợp đó, hãy tập trung xóa tệp đính kèm trong khi giữ lại tin nhắn.

Tìm ảnh, video và tệp lớn trong một cuộc trò chuyện

Để tìm tệp đính kèm trong một chuỗi cụ thể:

1. Mở ứng dụng Tin nhắn.
2. Chọn cuộc trò chuyện trong thanh bên.
3. Nhấp vào nút Chi tiết (Details) (hoặc biểu tượng thông tin “i”) ở góc trên bên phải, tùy phiên bản macOS.
4. Cuộn qua danh sách ảnh, video và tệp đính kèm khác được hiển thị ở đó.

Trên các phiên bản macOS mới hơn, bạn cũng có thể:

• Vào menu Apple > Cài đặt Hệ thống (System Settings) > General > Storage.
• Nhấp vào Messages trong phần lưu trữ.
• Xem lại các tệp đính kèm và cuộc trò chuyện lớn từ đó.

Xóa tệp đính kèm để giải phóng dung lượng MacBook

Từ cuộc trò chuyện:

1. Trong bảng Chi tiết/thông tin, chọn một hoặc nhiều tệp đính kèm.
2. Nhấp chuột phải và chọn Xóa hoặc Delete Attachment.
3. Xác nhận việc xóa.

Từ phần Cài đặt lưu trữ:

1. Trong Cài đặt Hệ thống > General > Storage, nhấp Messages.
2. Sắp xếp mục theo kích thước nếu có.
3. Chọn các tệp đính kèm lớn mà bạn không còn cần.
4. Nhấp Delete.

Cách này có thể giải phóng rất nhiều dung lượng ổ đĩa trong khi vẫn giữ lại nội dung tin nhắn văn bản. Đây là chiến lược thông minh nếu bạn muốn giữ lịch sử chat nhưng không cần mọi hình ảnh.

Khắc phục sự cố: Khi Tin nhắn không xóa được hoặc cứ quay lại

Ngay cả khi bạn làm đúng mọi bước, Tin nhắn trên MacBook đôi khi không hoạt động như mong đợi. Các chuỗi có thể xuất hiện lại, không chịu xóa hoặc không đồng bộ với thiết bị khác. Một vài kiểm tra đơn giản thường giải quyết được những vấn đề này.

Khắc phục sự cố đồng bộ giữa MacBook và các thiết bị Apple khác

Nếu các chuỗi đã xóa xuất hiện lại hoặc không đồng bộ:

1. Kiểm tra Tin nhắn trong iCloud trên tất cả thiết bị
2. Đảm bảo tất cả thiết bị dùng cùng một Apple ID.

3. Xác nhận rằng Tin nhắn trong iCloud được bật hoặc tắt nhất quán theo kế hoạch của bạn.

4. Buộc đồng bộ thủ công

5. Trên Mac, trong Messages > Settings > iMessage, bạn có thể thấy nút Sync Now.

6. Nhấp vào đó để kích hoạt một lần đồng bộ mới.

7. Kiểm tra kết nối internet

8. Kết nối yếu hoặc bị gián đoạn có thể làm chậm đồng bộ hoặc gây xung đột.

9. Đăng xuất rồi đăng nhập lại

10. Trong Messages > Settings > iMessage, nhấp Sign Out.
11. Thoát ứng dụng Tin nhắn.
12. Mở lại Tin nhắn và đăng nhập lại bằng Apple ID của bạn.

Buộc thoát Tin nhắn, đăng xuất và các cách khắc phục khác

Nếu Tin nhắn bị treo hoặc không xóa được chuỗi:

1. Buộc thoát ứng dụng Tin nhắn
2. Nhấn Command + Option + Esc.
3. Chọn Messages và nhấp Force Quit.

4. Mở lại Tin nhắn và thử xóa lại.

5. Khởi động lại MacBook

6. Một lần khởi động nhanh thường giải quyết lỗi tạm thời và tiến trình bị kẹt.

7. Cập nhật macOS

8. Vào Cài đặt Hệ thống > General > Software Update.

9. Cài đặt mọi bản cập nhật khả dụng để cải thiện ổn định.

10. Xây dựng lại đồng bộ từ đầu (nâng cao)

11. Tắt Tin nhắn trong iCloud trên tất cả thiết bị.
12. Chờ các bản sao cục bộ tải xong.
13. Dọn dẹp cuộc trò chuyện trên một thiết bị chính.
14. Bật lại Tin nhắn trong iCloud để đồng bộ lại.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần trợ giúp từ Hỗ trợ Apple, đặc biệt nếu nghi ngờ cơ sở dữ liệu bị lỗi hoặc lỗi đồng bộ lặp lại.

Mẹo bảo mật cho người dùng MacBook khi xóa chuỗi tin nhắn

Xóa chuỗi giúp tăng quyền riêng tư, nhưng bạn có thể thực hiện thêm vài bước để đảm bảo các cuộc trò chuyện của mình luôn an toàn, nhất là khi bạn dùng chung MacBook hoặc định bán nó.

Đảm bảo các cuộc trò chuyện đã xóa vẫn được bảo mật

Hãy làm theo các thực hành sau:

• Bật FileVault
• Vào Cài đặt Hệ thống > Quyền riêng tư & Bảo mật (Privacy & Security) > FileVault.
• Bật FileVault để mã hóa toàn bộ ổ đĩa của bạn.

• Điều này bảo vệ dữ liệu, bao gồm các tin nhắn đã xóa, khỏi việc bị khôi phục bởi ai đó đánh cắp MacBook.

• Sử dụng mật khẩu đăng nhập mạnh

• Tránh dùng mật khẩu đơn giản hoặc tái sử dụng mật khẩu.

• Điều này khiến người khác khó truy cập tài khoản người dùng và cơ sở dữ liệu Tin nhắn của bạn hơn.

• Khóa MacBook khi bạn rời đi

• Nhấn Control + Command + Q để khóa màn hình nhanh.
• Hoặc đặt thời gian tự động khóa ngắn trong Cài đặt Hệ thống.

Ngay cả khi bạn đã xóa chuỗi tin nhắn, các thiết lập bảo mật mạnh vẫn giúp người khác khó khôi phục dữ liệu cũ hơn rất nhiều.

Cần làm gì trước khi bán hoặc cho tặng MacBook

Nếu bạn đổi máy, bán hoặc tặng MacBook, hãy xóa sạch hoàn toàn:

1. Đăng xuất iMessage
2. Mở Messages > Settings > iMessage.

3. Nhấp Sign Out.

4. Đăng xuất Apple ID của bạn

5. Vào Cài đặt Hệ thống > [tên của bạn].

6. Nhấp Sign Out.

7. Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt

8. Vào Cài đặt Hệ thống > General > Transfer or Reset.
9. Chọn Erase All Content and Settings.
10. Làm theo hướng dẫn để xóa sạch Mac và cài đặt lại macOS.

Quy trình này xóa tài khoản người dùng, ứng dụng và dữ liệu Tin nhắn của bạn, để lại MacBook sẵn sàng cho chủ sở hữu tiếp theo mà không làm lộ các cuộc trò chuyện của bạn.

Kết luận

Dọn dẹp các chuỗi tin nhắn trên MacBook không chỉ là việc làm đẹp giao diện. Mỗi lần bạn xóa các cuộc trò chuyện cũ hoặc không cần thiết, bạn giải phóng dung lượng, giảm lộn xộn và bảo vệ quyền riêng tư. Khi đã hiểu cách Tin nhắn, iCloud và đồng bộ thiết bị hoạt động cùng nhau, bạn có thể quyết định nên xóa từng tin nhắn, xóa toàn chuỗi hay chỉ xóa tệp đính kèm lớn.

Hãy dùng các tùy chọn tích hợp sẵn để giữ tin nhắn trong 30 ngày, 1 năm hoặc mãi mãi, và điều chỉnh các cài đặt này khi nhu cầu lưu trữ và quyền riêng tư của bạn thay đổi. Kết hợp điều đó với sao lưu định kỳ và các thực hành bảo mật đơn giản, MacBook của bạn sẽ vừa gọn gàng vừa an toàn. Với một quy trình rõ ràng, việc xóa chuỗi tin nhắn trên Mac trở thành một phần nhanh chóng, chắc chắn trong thói quen số hằng ngày của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Việc xóa một chuỗi tin nhắn trên MacBook của tôi có đồng thời xóa nó khỏi iPhone không?

Nếu Messages trong iCloud được bật trên cả MacBook và iPhone của bạn, việc xóa một chuỗi trên một thiết bị thường sẽ xóa nó trên thiết bị còn lại. Nếu tính năng này tắt trên Mac hoặc iPhone, mỗi thiết bị sẽ giữ bản sao cục bộ riêng, vì vậy xóa trên MacBook sẽ không ảnh hưởng đến chuỗi tin nhắn trên iPhone của bạn.

Tôi có thể khôi phục một chuỗi tin nhắn đã xóa trên MacBook không?

Messages không cung cấp chức năng hoàn tác đơn giản cho các chuỗi đã xóa. Bạn có thể khôi phục một cuộc hội thoại đã xóa bằng cách khôi phục Mac của mình từ bản sao lưu Time Machine hoặc một bản sao lưu toàn hệ thống khác được tạo trước khi xóa. Hãy nhớ rằng việc khôi phục bản sao lưu có thể ghi đè dữ liệu mới hơn, vì vậy hãy sao lưu hệ thống hiện tại của bạn trước.

Tại sao các cuộc hội thoại đã xóa lại xuất hiện trên MacBook của tôi sau khi tôi khởi động lại?

Các chuỗi xuất hiện lại thường cho thấy xung đột đồng bộ hoặc sự cố iCloud. Hãy kiểm tra xem Messages trong iCloud có cùng thiết lập trên tất cả thiết bị của bạn và bạn có dùng cùng một Apple ID hay không. Hãy thử nhấp Đồng bộ ngay trong phần cài đặt Messages, đăng xuất rồi đăng nhập lại và đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Apple để được kiểm tra sâu hơn.