วิธีรีเซ็ตกล้อง Ring เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน: คู่มือบ้านอัจฉริยะฉบับสมบูรณ์ปี 2024

บทนำ

กล้อง Ring นั้นเชื่อถือได้ แต่ก็ยังเป็นคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กบนเครือข่าย Wi‑Fi ของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป ความขัดข้อง ปัญหาการเชื่อมต่อ หรือการเปลี่ยนเจ้าของใหม่ อาจทำให้การรีเซ็ตทั้งหมดเป็นทางออกที่ดีที่สุด การรู้วิธีรีเซ็ตกล้อง Ring เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอย่างถูกต้องจะช่วยประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงความหงุดหงิดได้มาก

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลกล้อง Ring ของคุณและทำให้กลับไปอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่คุณแกะกล่องครั้งแรก นั่นหมายความว่าคุณต้องตั้งค่าใหม่อีกครั้ง แต่ก็หมายความว่าคุณจะได้เริ่มต้นใหม่แบบสะอาด ๆ สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อกล้องของคุณหลุดการเชื่อมต่อบ่อย ไม่ยอมเชื่อมต่อกับ Wi‑Fi หรือคุณกำลังจะย้ายบ้านและต้องการลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออก

คู่มือนี้จะพาคุณผ่านทุกอย่าง: ว่าการรีเซ็ตค่าโรงงานทำอะไรบ้าง วิธีเตรียมตัว และขั้นตอนเฉพาะรุ่นสำหรับ Indoor Cam, Stick Up Cam, Spotlight Cam และ Floodlight Cam คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีเพิ่มอุปกรณ์กลับเข้าไปในแอป Ring และเชื่อมต่ออีกครั้งกับสมาร์ตโฮมของคุณ เพื่อให้ระบบรักษาความปลอดภัยกลับมาทำงานเต็มที่

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนกล้อง Ring ทำอะไรจริง ๆ

ก่อนที่คุณจะกดปุ่มใด ๆ คุณต้องเข้าใจก่อนว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรีเซ็ตกล้อง Ring เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความประหลาดใจ และปกป้องวิดีโอที่จัดเก็บไว้และการตั้งค่าของคุณ

การรีเซ็ตค่าโรงงาน vs การรีสตาร์ต vs การตัดต่อไฟ (Power Cycle)

ผู้คนมักสับสนระหว่างการกระทำ 3 แบบนี้:

1. รีสตาร์ต

   การรีสตาร์ตเกิดขึ้นเมื่อคุณปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่ หรือใช้ตัวเลือกในซอฟต์แวร์เพื่อรีบูต มันจะล้างความขัดข้องชั่วคราว แต่จะไม่เปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ

2. ตัดต่อไฟ (Power Cycle)

   การตัดต่อไฟเป็นการรีสตาร์ตประเภทหนึ่ง:

• ถอดปลั๊กกล้อง (หรือถอดแบตเตอรี่)
• รอ 10–20 วินาที
• เสียบปลั๊กหรือใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่

การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตสถานะพลังงานและสามารถแก้ไขอาการค้างเล็กน้อยได้ แต่การตั้งค่าของคุณจะยังเหมือนเดิม

1. รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

   การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีผลมากกว่ามาก:

• ลบการตั้งค่าที่คุณปรับแต่งเอง
• ลบรายละเอียด Wi‑Fi
• ล้างการตั้งค่าเฉพาะอุปกรณ์

หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กล้อง Ring ของคุณจะทำงานเหมือนอุปกรณ์ใหม่เอี่ยมที่ไม่เคยถูกตั้งค่ามาก่อน

การตั้งค่าและข้อมูลที่ถูกลบระหว่างการรีเซ็ตค่าโรงงาน

เมื่อคุณรีเซ็ตกล้อง Ring เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณจะสูญเสีย:

• เครือข่าย Wi‑Fi และรหัสผ่านที่บันทึกไว้
• โซนตรวจจับการเคลื่อนไหวและการตั้งค่าความไว
• การตั้งค่าการแจ้งเตือนและโซนความเป็นส่วนตัว
• การตั้งค่าอุปกรณ์ที่ลิงก์ เช่น ไฟที่ติดเมื่อมีการเคลื่อนไหว
• การตั้งค่าระดับอุปกรณ์ที่เก็บไว้ในตัวกล้อง

บัญชี Ring และการสมัครใช้งาน Ring Protect ของคุณจะยังคงอยู่ การบันทึกคลาวด์ที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Ring ก็จะยังอยู่ ตราบเท่าที่ยังอยู่ในระยะเวลาการเก็บรักษาตามแพ็กเกจของคุณ การรีเซ็ตมีผลกับตัวกล้อง ไม่ใช่บัญชี Ring ของคุณ

เมื่อใดที่การรีเซ็ตค่าโรงงานเป็นทางออกที่เหมาะสม

คุณควรพิจารณารีเซ็ตค่าโรงงานเมื่อ:

• กล้องออฟไลน์อยู่ตลอด แม้จะรีสตาร์ตและตรวจสอบ Wi‑Fi แล้ว
• อุปกรณ์ค้างอยู่ในโหมดตั้งค่า หรือไม่เคยตั้งค่าสำเร็จเลย
• ฟีดวิดีโอค้างหรือล่าช้าตลอดเวลาเฉพาะบนอุปกรณ์นี้
• คุณขาย มอบให้ผู้อื่น หรือย้ายกล้องไปติดตั้งที่ทรัพย์สินใหม่
• คุณต้องการลบการตั้งค่าทั้งหมดและเริ่มใหม่

หากการรีสตาร์ตสั้น ๆ หรือการตัดต่อไฟช่วยแก้ปัญหาได้ ก็ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตทั้งหมด ใช้การรีเซ็ตค่าโรงงานเมื่อการแก้ไขแบบง่ายไม่ได้ผล หรือเมื่อคุณกำลังเปลี่ยนเจ้าของหรือเปลี่ยนสถานที่ติดตั้ง

ตอนนี้เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าการรีเซ็ตทำอะไรและควรใช้เมื่อใด คุณก็พร้อมจะเตรียมกล้องและบัญชีของคุณเพื่อให้กระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่น

ก่อนรีเซ็ต: ขั้นตอนการเตรียมตัวที่สำคัญ

การรีเซ็ตค่าโรงงานเป็นสิ่งที่ย้อนคืนได้ยาก การใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเพื่อเตรียมตัว จะช่วยปกป้องการบันทึกของคุณและทำให้การตั้งค่าหลังจากนั้นง่ายขึ้น

ตรวจสอบ Wi‑Fi แหล่งจ่ายไฟ และสถานะบริการของ Ring

คุณไม่ต้องการรีเซ็ตกล้องเพราะปัญหาที่มาจากที่อื่น ตรวจสอบพื้นฐานเหล่านี้ก่อน:

1. ยืนยันว่า Wi‑Fi ของคุณใช้งานได้

• โหลดเว็บไซต์บนโทรศัพท์ของคุณโดยใช้เครือข่าย Wi‑Fi เดียวกัน
• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์สมาร์ตโฮมอื่น ๆ ออนไลน์อยู่หรือไม่

1. ตรวจสอบไฟเลี้ยงกล้อง

• สำหรับกล้องแบบเดินสาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์เบรกเกอร์เปิดอยู่และอุปกรณ์เชื่อมต่อแน่นหนา
• สำหรับกล้องแบบใช้แบตเตอรี่ ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มและใส่ได้อย่างถูกต้อง

1. ตรวจสอบสถานะบริการ Ring

• เปิดส่วน Device Health ในแอป Ring และดูว่ามีการแจ้งเตือนบริการหรือไม่
• เข้าไปที่หน้าสถานะของ Ring หากคุณสงสัยว่ามีเหตุขัดข้องในพื้นที่

หากเซิร์ฟเวอร์ของ Ring มีปัญหา การรีเซ็ตก็ไม่สามารถแก้ไขได้ คุณเพียงแค่ต้องรอ

สำรองวิดีโอบันทึกของ Ring ที่สำคัญ

การรีเซ็ตจะไม่ลบบันทึกบนคลาวด์ แต่ก็ควรสำรองคลิปที่สำคัญไว้ โดยเฉพาะหากคุณวางแผนจะเปลี่ยนแปลงอย่างอื่นเพิ่มเติมในภายหลัง

ทำดังนี้:

1. เปิดแอป Ring
2. ไปที่ ‘History’ หรือ ‘Event History’ สำหรับกล้องนั้น
3. เลือกคลิปสำคัญ
4. ดาวน์โหลดลงโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบโซนตรวจจับการเคลื่อนไหวและการตั้งค่าต่าง ๆ ในแอป ถ่ายภาพหน้าจอไว้เพื่อให้คุณสามารถสร้างการตั้งค่าเหล่านั้นใหม่ได้อย่างรวดเร็วหลังการรีเซ็ต

ยืนยันการเข้าถึงบัญชี รหัสผ่าน และความเป็นเจ้าของ

คุณจะต้องเข้าถึงบัญชี Ring ของคุณอย่างเต็มรูปแบบหลังการรีเซ็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• คุณทราบอีเมลและรหัสผ่านบัญชี Ring ของคุณ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนใช้งานได้บนโทรศัพท์ของคุณ
• คุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ในแอป Ring ไม่ใช่เพียงผู้ใช้ที่ถูกแชร์ให้ใช้งาน

หากกล้องเป็นของบัญชีอื่น เช่น เจ้าของเดิม อุปกรณ์ต้องถูกลบออกจากบัญชีนั้นก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่มเข้าในบัญชีของคุณหลังการรีเซ็ตค่าโรงงานได้

เมื่อบัญชีและข้อมูลของคุณพร้อมแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้แน่ชัดว่าคุณมีกล้องรุ่นใด เพราะแต่ละรุ่นมีขั้นตอนการรีเซ็ตที่แตกต่างกันเล็กน้อย

วิธีระบุรุ่นกล้อง Ring ของคุณ

คำแนะนำการรีเซ็ตจะขึ้นอยู่กับรุ่นกล้อง Ring ที่คุณมีอย่างแม่นยำ รุ่นบางรุ่นวางปุ่มตั้งค่าไว้คนละตำแหน่ง และรูปแบบการกระพริบของไฟ LED ก็แตกต่างกัน

การใช้แอป Ring เพื่อค้นหารุ่นของอุปกรณ์

วิธีที่ง่ายที่สุดในการระบุกล้องของคุณคือผ่านแอป Ring:

1. เปิดแอป Ring
2. แตะไอคอนเมนู (สามขีด) ที่มุมบนซ้าย
3. แตะ ‘Devices’
4. เลือกกล้องของคุณ
5. แตะ ‘Device Health’ หรือ ‘Device Details’

คุณควรเห็นชื่อรุ่นเต็ม เช่น:

• Ring Indoor Cam
• Ring Stick Up Cam Battery
• Ring Spotlight Cam Wired
• Ring Floodlight Cam Pro

ถ้อยคำที่ระบุอย่างถูกต้องมีความสำคัญ โดยเฉพาะสำหรับรุ่น Spotlight และ Floodlight

การตรวจสอบฉลาก กล่องบรรจุภัณฑ์ หรือ QR โค้ด

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ ให้ตรวจสอบตัวกล้องแทน:

• มองหาฉลากที่ด้านหลังหรือฐานของอุปกรณ์
• หากคุณยังมีกล่อง ชื่อรุ่นจะพิมพ์ไว้อย่างชัดเจน
• QR โค้ดที่ใช้ระหว่างการตั้งค่ามักมีข้อมูลรุ่นอยู่ใกล้ ๆ

จดชื่อรุ่นไว้ก่อนเริ่ม เพื่อให้คุณตามคู่มือส่วนที่ถูกต้องของกล้องรุ่นนั้นได้

ทำไมขั้นตอนการรีเซ็ตเฉพาะรุ่นจึงสำคัญ

ขั้นตอนเฉพาะรุ่นมีความสำคัญเพราะว่า:

• ปุ่มตั้งค่าหรือปุ่มรีเซ็ตอาจอยู่คนละตำแหน่ง
• รูปแบบไฟ LED อาจต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์
• การกดปุ่มค้างนานผิดเวลาอาจทำได้เพียงรีสตาร์ต ไม่ได้รีเซ็ตค่าโรงงาน

เมื่อยืนยันรุ่นของคุณแล้ว คุณก็สามารถทำตามคำแนะนำเฉพาะสำหรับกล้องแต่ละประเภทได้ โดยเริ่มจาก Indoor Cam

วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสำหรับ Ring Indoor Cam

Ring Indoor Cam มีขนาดกะทัดรัดและรีเซ็ตได้ง่าย คุณเพียงแค่หาปุ่มให้ถูกและดูไฟ LED

หาปุ่มตั้งค่า/รีเซ็ต

บน Ring Indoor Cam ส่วนใหญ่ คุณจะพบ:

• ปุ่มตั้งค่าขนาดเล็กบนด้านบน ด้านข้าง หรือด้านหลังของกล้อง
• ปุ่มมักอยู่ในร่องเล็ก ๆ เพื่อป้องกันการกดโดยไม่ได้ตั้งใจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถกดปุ่มได้และมองเห็นไฟ LED ด้านหน้าได้ในเวลาเดียวกัน

คำแนะนำการรีเซ็ตแบบทีละขั้นตอน

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Ring Indoor Cam ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. จ่ายไฟให้กล้อง

   ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Indoor Cam เสียบเข้ากับปลั๊กที่ใช้งานได้ รอจนกระทั่งไฟ LED ของอุปกรณ์ติดหรือแสดงกิจกรรมบางอย่าง

2. กดปุ่มตั้งค่าค้างไว้

   กดปุ่มตั้งค่าค้างไว้ประมาณ 20 วินาที อย่าปล่อยก่อนเวลา

3. ปล่อยปุ่ม

   หลังจาก 20 วินาที ปล่อยปุ่ม กล้องจะรีสตาร์ตและเริ่มกระบวนการรีเซ็ตค่าโรงงาน

4. รอให้เข้าสู่โหมดตั้งค่า

   ไฟ LED ควรเริ่มกระพริบ แสดงว่ากล้องอยู่ในโหมดตั้งค่าและพร้อมจะถูกเพิ่มกลับเข้าไปในแอปอีกครั้ง

ไฟแสดงสถานะ LED และวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าการรีเซ็ตสำเร็จ

ดูไฟ LED ด้านหน้า:

• ไฟกระพริบมักหมายความว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดตั้งค่า
• ไฟนิ่งระหว่างกระบวนการอาจเปลี่ยนเป็นไฟกระพริบเมื่อรีเซ็ตเสร็จสิ้น

เปิดแอป Ring และดูว่าอุปกรณ์แสดงเป็น ‘ต้องตั้งค่า’ หรือหายไปจากรายการอุปกรณ์หรือไม่ หากยังแสดงว่าได้รับการตั้งค่าเต็มรูปแบบอยู่ คุณอาจต้องลบอุปกรณ์ออกจากแอปแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง

เมื่อคุณเข้าใจวิธีการทำงานของ Indoor Cam แล้ว ขั้นตอนถัดไปที่สมเหตุสมผลคือจัดการกับอุปกรณ์ตระกูลอื่นที่ได้รับความนิยมและใช้ฮาร์ดแวร์คล้ายกันแต่มีตัวเลือกแหล่งจ่ายไฟมากกว่า นั่นคือกลุ่ม Stick Up Cam

วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสำหรับ Ring Stick Up Cam

Ring Stick Up Cam มีทั้งรุ่นใช้แบตเตอรี่ ปลั๊กอิน และแบบเดินสาย ขั้นตอนการรีเซ็ตจะคล้ายกันทั้งหมด แต่การจัดการพลังงานต่างกัน

ความแตกต่างระหว่างรุ่นแบตเตอรี่ ปลั๊กอิน และแบบเดินสาย

ก่อนจะรีเซ็ต ให้สังเกตรุ่นที่คุณมี:

• Stick Up Cam Battery – ใช้แบตเตอรี่แบบชาร์จซ้ำได้
• Stick Up Cam Plug‑In – ใช้อะแดปเตอร์ไฟ แต่บางรุ่นอาจรองรับแบตเตอรี่ด้วย
• Stick Up Cam Wired – เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟโดยตรงผ่านสาย

ทั้งสามรุ่นมักมีปุ่มตั้งค่าอยู่ใกล้ด้านหลังหรือด้านล่างของอุปกรณ์ แต่การเข้าถึงอาจต่างกันเล็กน้อย

ขั้นตอนการรีเซ็ตค่าโรงงานสำหรับ Stick Up Cam

ใช้ขั้นตอนเหล่านี้สำหรับ Stick Up Cam ส่วนใหญ่:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีไฟเลี้ยง

   สำหรับรุ่นแบตเตอรี่ ใส่แบตเตอรี่ที่ชาร์จเต็ม สำหรับรุ่นปลั๊กอินหรือเดินสาย ตรวจสอบให้อะแดปเตอร์หรือสายไฟเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา

2. หาปุ่มตั้งค่า

   หาปุ่มบนตัวอุปกรณ์ ซึ่งอาจอยู่ใกล้ฐานหรือหลังฝาครอบเล็ก ๆ

3. กดปุ่มตั้งค่าค้างไว้

   กดค้างไว้ประมาณ 20 วินาที อย่าปล่อยจนกว่าจะนับช้า ๆ ถึง 20

4. ปล่อยและรอ

   ปล่อยปุ่มและให้เวลากล้องรีสตาร์ตสูงสุดประมาณหนึ่งนาที ไฟ LED ควรเริ่มกระพริบ ซึ่งแสดงว่าเข้าสู่โหมดตั้งค่า

5. ตรวจสอบในแอป Ring

   เปิดแอปและยืนยันว่าอุปกรณ์พร้อมสำหรับการตั้งค่าใหม่

ควรทำอย่างไรหากการรีเซ็ตล้มเหลวหรือค้าง

หากกล้องไม่ตอบสนอง ลองทำตามนี้:

• ตัดต่อไฟ (Power Cycle) กล้อง

  ถอดแบตเตอรี่หรือถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ออก รอ 20–30 วินาที ต่อไฟกลับเข้าไปใหม่แล้วลองรีเซ็ตอีกครั้ง

• ย้ายเข้าใกล้เราเตอร์

  แม้ว่าการรีเซ็ตค่าโรงงานจะไม่จำเป็นต้องใช้ Wi‑Fi เพื่อเริ่มต้น แต่พฤติกรรมบางอย่างหลังการรีเซ็ตจะเห็นได้ชัดเจนขึ้นเมื่ออุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อได้

• ตรวจสอบความเสียหาย

  มองหาร่องรอยความเสียหายทางกายภาพหรือการรั่วซึมของน้ำที่อาจทำให้การรีเซ็ตไม่สมบูรณ์

หากไฟ LED ไม่เปลี่ยนหรือกล้องยังไม่ตอบสนองหลังจากลองหลายครั้ง คุณอาจกำลังเจอปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีนั้น ตัวเลือกการแก้ปัญหาขั้นสูงและการติดต่อฝ่ายสนับสนุนในช่วงท้ายของคู่มือนี้จะช่วยคุณได้

หลังจากจัดการกับ Stick Up Cam แล้ว ต่อไปคือ Spotlight Cam ซึ่งครอบคลุมการใช้งานกลางแจ้งหลายรูปแบบและเพิ่มไฟส่องสว่างกำลังสูงเข้าไปด้วย

วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสำหรับ Ring Spotlight Cam (Battery, Wired, Solar)

ตระกูล Spotlight Cam มีทั้งรุ่นแบตเตอรี่ รุ่นเดินสาย และรุ่นโซลาร์ แต่ละรุ่นใช้วิธีรีเซ็ตคล้ายกัน แต่เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟต่างกัน

ระบุว่า Spotlight Cam ของคุณเป็นรุ่นใด

ตรวจสอบจากแอป Ring หรือฉลากบนอุปกรณ์เพื่อยืนยันว่าเป็นรุ่น:

• Spotlight Cam Battery
• Spotlight Cam Solar (รุ่นแบตเตอรี่ที่มีแผงโซลาร์เซลล์)
• Spotlight Cam Wired หรือ Spotlight Cam Mount

ตรงนี้สำคัญต่อความปลอดภัยและวิธีจัดการไฟในระหว่างการรีเซ็ต

กระบวนการรีเซ็ตค่าโรงงานสำหรับ Spotlight Cam Battery และ Solar

ทำตามขั้นตอนนี้:

1. ตรวจสอบไฟเลี้ยง

   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็ม สำหรับรุ่น Solar แผงโซลาร์ทำหน้าที่ชาร์จแบตเตอรี่เท่านั้น คุณยังต้องมีแบตเตอรี่ที่ชาร์จไว้ติดตั้งอยู่

2. หาปุ่มตั้งค่า

   ปุ่มมักอยู่ด้านบนหรือด้านข้าง บางครั้งอยู่ใต้แผ่นยางเล็ก ๆ

3. กดค้าง 20 วินาที

   กดปุ่มตั้งค่าค้างไว้ประมาณ 20 วินาที โดยกดอย่างมั่นคง

4. ปล่อยและสังเกตไฟ LED

   ปล่อยปุ่มแล้วดูว่าไฟด้านหน้ากระพริบหรือไม่ ซึ่งเป็นสัญญาณว่าเข้าสู่โหมดตั้งค่า

5. เตรียมตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง

   เมื่อไฟเริ่มกระพริบ คุณสามารถเพิ่มกล้องกลับเข้าไปในแอป Ring ได้เหมือนอุปกรณ์ใหม่

กระบวนการรีเซ็ตค่าโรงงานสำหรับ Spotlight Cam Wired และ Mount

สำหรับรุ่นเดินสาย:

1. ยืนยันความปลอดภัยด้านไฟฟ้า

   ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องติดตั้งอย่างถูกต้องและคุณสามารถเอื้อมถึงได้อย่างปลอดภัย อย่าดัดแปลงสายไฟขณะมีไฟเลี้ยงอยู่

2. หาปุ่มตั้งค่า

   มองหาปุ่มรีเซ็ตหรือตั้งค่าใกล้ตัวกล้องหลัก

3. กดปุ่มค้าง 20 วินาที

   กดค้างประมาณ 20 วินาที จากนั้นปล่อย

4. รอให้รีบูต

   กล้องจะรีสตาร์ตและเข้าสู่โหมดตั้งค่าพร้อมไฟ LED กระพริบ

5. ตรวจสอบในแอป

   เปิดแอป Ring เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ต้องได้รับการตั้งค่าใหม่อีกครั้ง

Spotlight Cam ครอบคลุมพื้นที่กลางแจ้งหลายจุด แต่เมื่อคุณต้องการความสว่างกว้างขวางและการติดตั้งถาวรมากขึ้น Floodlight Cam มักจะเป็นศูนย์กลางของระบบของคุณ การรีเซ็ตให้ถูกต้องจึงสำคัญไม่แพ้กัน

วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสำหรับ Ring Floodlight Cam (Plus, Pro และรุ่นอื่น ๆ)

Floodlight Cam เป็นอุปกรณ์กลางแจ้งแบบเดินสายที่ผสานไฟสปอร์ตไลต์กำลังสูงเข้ากับกล้องวิดีโอ เนื่องจากต่อเข้ากับระบบไฟฟ้าภายในบ้าน คุณจึงต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ

คำแนะนำด้านความปลอดภัยสำหรับกล้องกลางแจ้งแบบเดินสาย

ก่อนสัมผัส Floodlight Cam:

• ใช้บันไดที่มั่นคงบนพื้นเรียบ
• หลีกเลี่ยงสภาพที่เปียกลื่นเพื่อลดโอกาสการลื่นล้ม
• อย่าเปิดหรือแก้ไขการเชื่อมต่อไฟฟ้าขณะเบรกเกอร์ยังเปิดอยู่

โดยทั่วไปคุณไม่จำเป็นต้องตัดไฟ Floodlight Cam เพื่อทำการรีเซ็ตค่าโรงงาน แต่คุณต้องจับอุปกรณ์อย่างระมัดระวัง

ลำดับการรีเซ็ตค่าโรงงานสำหรับ Ring Floodlight Cam

Floodlight Cam ส่วนใหญ่ของ Ring ใช้วิธีรีเซ็ตคล้ายกัน:

1. ตรวจสอบให้อุปกรณ์มีไฟเลี้ยง

   ไฟสถานะควรติดหรือมีการตอบสนองเมื่อคุณเดินผ่านเซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว

2. หาปุ่มตั้งค่า

   ปุ่มมักอยู่บนตัวกล้อง ไม่ใช่บนก้านไฟสปอร์ตไลต์

3. กดปุ่มตั้งค่าค้างไว้

   กดค้างประมาณ 20 วินาที จากนั้นปล่อยปุ่ม

4. ดูไฟสถานะและไฟสปอร์ตไลต์

   กล้องจะรีบูต ไฟสถานะควรกระพริบ และบางครั้งไฟสปอร์ตไลต์อาจติดขึ้นหรือกะพริบสั้น ๆ เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการรีเซ็ต

5. ยืนยันในแอป

   ตรวจสอบว่าแอป Ring แสดงว่าอุปกรณ์พร้อมสำหรับการตั้งค่าแล้ว

การแก้ปัญหาเมื่อ Floodlight ไม่ยอมรีเซ็ต

หาก Floodlight Cam ไม่ตอบสนอง:

• ตรวจสอบเบรกเกอร์

  ตรวจสอบว่าชุดวงจรยังเปิดและไม่ได้ทริป

• ตรวจสอบจากระดับพื้น

  มองหาร่องรอยความเสียหายหรือการรั่วซึมของน้ำที่มองเห็นได้

• ลองตัดต่อไฟ (Power Cycle)

  ปิดเบรกเกอร์ประมาณ 30 วินาที จากนั้นเปิดอีกครั้งแล้วลองรีเซ็ตใหม่

หากยังไม่ตอบสนอง คุณอาจจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ring หรือช่างไฟฟ้าที่มีคุณวุฒิ โดยเฉพาะหากคุณสงสัยว่ามีปัญหาด้านไฟฟ้า

เมื่อฮาร์ดแวร์กล้องของคุณถูกรีเซ็ตและทำงานเหมือนอุปกรณ์ใหม่แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการจัดระเบียบและสร้างการแสดงผลของมันในแอป Ring ขึ้นมาใหม่

การลบและการเพิ่มกล้อง Ring ของคุณในแอป Ring อีกครั้ง

การรีเซ็ตกล้องเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของงาน คุณต้องให้แอปสะท้อนการเปลี่ยนแปลงนั้นด้วยเพื่อให้คุณจัดการอุปกรณ์ได้อีกครั้ง

วิธีลบกล้องออกจากบัญชี Ring ของคุณ

หากอุปกรณ์ยังแสดงอยู่ในแอป Ring ให้ลบออกก่อนตั้งค่าใหม่:

1. เปิดแอป Ring
2. แตะเมนู (สามขีด)
3. แตะ ‘Devices’
4. เลือกกล้องที่คุณรีเซ็ต
5. แตะ ‘Device Settings’ หรือเมนูที่คล้ายกัน
6. เลื่อนลงและเลือก ‘Remove Device’ หรือ ‘Delete Device’
7. ยืนยันเมื่อระบบถาม

การทำเช่นนี้จะปลดกล้องออกจากบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณเพิ่มเป็นอุปกรณ์ใหม่หรือให้คนอื่นเพิ่มไปยังบัญชีของเขาได้

การเพิ่มกล้องอีกครั้งหลังการรีเซ็ตค่าโรงงาน

ตอนนี้เพิ่มกล้องของคุณให้เหมือนเป็นอุปกรณ์ใหม่:

1. เปิดแอป Ring
2. แตะเมนูแล้วเลือก ‘Set Up a Device’
3. เลือกหมวดที่เหมาะสม เช่น ‘Security Cams’
4. สแกน QR โค้ดบนกล้องหรือตัวกล่อง
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ:

• กำหนดสถานที่ติดตั้งอุปกรณ์
• ตั้งชื่อกล้อง เช่น ‘กล้องหน้าบ้าน’
• เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi‑Fi ของคุณ

กล้องของคุณควรตั้งค่าสำเร็จและแสดงในรายการอุปกรณ์

ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าและการเชื่อมต่อ Wi‑Fi ที่พบบ่อย

หากพบปัญหา ให้ตรวจดูสิ่งเหล่านี้:

• รหัสผ่าน Wi‑Fi ไม่ถูกต้อง

  ตรวจสอบตัวพิมพ์เล็กตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และอักขระพิเศษให้ถูกต้อง

• ปัญหาเครือข่าย 5 GHz

  กล้อง Ring หลายรุ่นทำงานได้ดีที่สุดบน Wi‑Fi 2.4 GHz ดังนั้นให้แน่ใจว่ามีเครือข่ายนี้ให้เชื่อมต่อ

• สัญญาณอ่อน

  ย้ายเราเตอร์ให้ใกล้ขึ้น หรือใช้ตัวขยายสัญญาณ Wi‑Fi เพื่อปรับปรุงความแรงสัญญาณ

เมื่ออุปกรณ์ของคุณกลับมาในแอปแล้ว ขั้นตอนสำคัญถัดไปคือการสร้างการตั้งค่าโซนตรวจจับการเคลื่อนไหว การแจ้งเตือน และการเชื่อมต่อสมาร์ตโฮมขึ้นใหม่ เพื่อให้ระบบรู้สึกคุ้นเคยเหมือนเดิม

การตั้งค่าโซนตรวจจับการเคลื่อนไหว การแจ้งเตือน และการเชื่อมต่อสมาร์ตโฮมใหม่

หลังการรีเซ็ตค่าโรงงาน กล้องของคุณจะไม่มีการตั้งค่าที่ปรับแต่งไว้เลย คุณจำเป็นต้องปรับแต่งใหม่เพื่อให้การรักษาความปลอดภัยกลับมาเป็นอย่างที่คุณต้องการ

สร้างโซนตรวจจับการเคลื่อนไหวและการตั้งค่าความไวใหม่

ในการตั้งค่าโซนตรวจจับการเคลื่อนไหว:

1. เปิดแอป Ring และเลือกกล้องของคุณ
2. แตะ ‘Motion Settings’
3. ปรับ:

• โซนตรวจจับการเคลื่อนไหวให้ครอบคลุมพื้นที่สำคัญ เช่น ทางเข้าและทางรถเข้า
• ระดับความไวเพื่อลดการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นจากต้นไม้ ถนน หรือสัตว์เลี้ยง

ทดสอบการตั้งค่าของคุณโดยการเดินผ่านพื้นที่นั้นและดูว่าเหตุการณ์ใดที่กล้องบันทึกไว้

ปรับการแจ้งเตือน การเตือน และโซนความเป็นส่วนตัว

ต่อไป ปรับแต่งวิธีและเวลาที่คุณจะได้รับการแจ้งเตือน:

1. ไปที่ ‘Notification Settings’ ของกล้อง
2. เปิดหรือปิด:

• การแจ้งเตือนแบบพุช (Push notifications)
• การแจ้งเตือนเมื่อมีการเคลื่อนไหว

1. ตั้งค่าเครื่องมือด้านความเป็นส่วนตัว:

• ตั้งค่า Privacy Zones เพื่อบังส่วนของภาพที่คุณไม่ต้องการให้บันทึก เช่น หน้าต่างของเพื่อนบ้านหรือทางเท้าในที่สาธารณะ
• ปรับการบันทึกเสียง หากคุณไม่ต้องการบันทึกเสียง

การตั้งค่าเหล่านี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความล้าในการรับการแจ้งเตือน และยังคงเคารพความเป็นส่วนตัวในขณะปกป้องบ้านของคุณ

เชื่อม Ring เข้ากับ Alexa, Google Home และรูทีนอีกครั้ง

หากกล้องของคุณเป็นส่วนหนึ่งของสมาร์ตโฮมที่ใหญ่กว่า คุณจะต้องเชื่อมต่อการผสานการทำงาน (integration) อีกครั้งด้วย:

• Amazon Alexa

  เปิดแอป Alexa ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้สkill ของ Ring แล้ว ค้นหาอุปกรณ์ใหม่อีกครั้งและผูกกล้องกับรูทีนหรือการประกาศ

• Google Home

  เชื่อมบัญชี Ring ของคุณในแอป Google Home หากรองรับ กำหนดให้กล้องอยู่ในห้องใดห้องหนึ่งและปรับสิทธิ์การเข้าถึง

• รูทีนและบริการอื่น ๆ

  สร้างระบบอัตโนมัติใหม่ เช่น เปิดไฟหน้าบ้านเมื่อมีการเคลื่อนไหว หรือประกาศว่า ‘มีคนอยู่หน้าประตู’ บนลำโพงอัจฉริยะ

หากกล้องยังทำงานผิดปกติหลังจากตั้งค่าแล้ว คุณอาจกำลังเจอปัญหาเครือข่ายหรือฮาร์ดแวร์ที่ลึกกว่านั้น ซึ่งเป็นจุดที่การแก้ปัญหาขั้นสูงเข้ามามีบทบาท

การแก้ปัญหาขั้นสูงหากการรีเซ็ตค่าโรงงานไม่ช่วยแก้ปัญหา

ปัญหาส่วนใหญ่จะหายไปหลังจากคุณรีเซ็ตกล้อง Ring เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตั้งค่าใหม่ แต่หากไม่หายไป คุณอาจเจอปัญหาที่ดื้อยิ่งกว่า

เมื่อปุ่มตั้งค่าหรือไฟ LED ไม่ตอบสนอง

หากการรีเซ็ตด้วยปุ่มไม่เกิดอะไรขึ้น ลองตรวจสอบตามเช็กลิสต์นี้:

• ยืนยันไฟเลี้ยงอีกครั้ง

  สำหรับรุ่นเดินสายหรือ Floodlight Cam ตรวจสอบเบรกเกอร์และการเดินสายอย่างปลอดภัย สำหรับรุ่นแบตเตอรี่ ลองใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่นที่ชาร์จเต็ม หากเป็นไปได้

• มองหาร่องรอยความเสียหาย

  ตรวจดูรอยแตก การกัดกร่อน หรือร่องรอยการรั่วซึมของน้ำที่อาจทำให้อุปกรณ์ล้มเหลว

• ลองตัดต่อไฟนานขึ้น

  ถอดไฟออกอย่างน้อยหนึ่งนาที จากนั้นต่อไฟกลับแล้วลองรีเซ็ตอีกครั้ง

หากอุปกรณ์ยังคงไม่ตอบสนอง อาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์ภายในเสียหาย

ปัญหาเครือข่าย Mesh Wi‑Fi และสัญญาณรบกวน

บางครั้งอุปกรณ์รีเซ็ตได้อย่างถูกต้อง แต่ยังคงมีปัญหาในการออนไลน์ สาเหตุที่พบบ่อย เช่น:

• สัญญาณอ่อนหรือมีสัญญาณรบกวน

  ระยะทางที่ไกลหรือผนังหนาระหว่างเราเตอร์และกล้องอาจทำให้สัญญาณอ่อนลง อุปกรณ์อื่นที่ใช้ช่องสัญญาณเดียวกันก็อาจรบกวนได้

• พฤติกรรมของ Mesh Wi‑Fi

  ระบบ Mesh บางตัวจัดการคลื่น 2.4 GHz และ 5 GHz ภายใต้ชื่อเครือข่ายเดียว ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์สับสนระหว่างการตั้งค่า ลองสร้างเครือข่าย 2.4 GHz แยกต่างหากหรือย้ายกล้องเข้าใกล้โหนด Mesh ตัวใดตัวหนึ่ง

• การตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์

  ไฟร์วอลล์ที่เข้มงวดมากหรือการตั้งค่า DNS ที่ผิดปกติอาจบล็อกการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Ring

ตรวจสอบส่วน Device Health ในแอป Ring เพื่อดูความแรงของ Wi‑Fi และรายละเอียดการวินิจฉัยอื่น ๆ

ปัญหาฮาร์ดแวร์ การรับประกัน และเมื่อควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ring

หากคุณได้:

• ทำการรีเซ็ตค่าโรงงานแล้ว
• ตรวจสอบไฟเลี้ยงและ Wi‑Fi แล้ว
• ติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ในแอปแล้ว

แต่กล้องยังคงมีปัญหา อาจเป็นความบกพร่องของฮาร์ดแวร์

ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบวันซื้อและสถานะการรับประกัน
2. เตรียมชื่อรุ่น หมายเลขซีเรียล และรูปภาพหรือวิดีโอที่แสดงปัญหา หากเป็นประโยชน์
3. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ring ผ่านเว็บไซต์ แอป หรือโทรศัพท์

พวกเขาสามารถให้คำแนะนำการวินิจฉัยขั้นสูงและอาจเสนอการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ หากยังอยู่ในระยะประกัน

แม้ว่าทุกอย่างจะใช้งานได้ คุณก็ไม่ควรต้องรีเซ็ตค่าโรงงานบ่อย ๆ พฤติกรรมการใช้งานที่ดีช่วยลดโอกาสเกิดปัญหาซ้ำ และทำให้สมาร์ตโฮมของคุณเสถียรขึ้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตค่าโรงงานบ่อย ๆ

คุณสามารถทำให้กล้อง Ring เสถียรและหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตค่าโรงงานซ้ำได้ด้วยแนวทางง่าย ๆ ไม่กี่ข้อ

อัปเดตเฟิร์มแวร์และแอปอยู่เสมอ

• อนุญาตให้แอป Ring และเฟิร์มแวร์ติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติเมื่อเป็นไปได้
• เปิดแอป Ring เป็นระยะและตรวจสอบ Device Health เพื่อดูการแจ้งเตือนการอัปเดต
• อัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์คุณเพื่อรักษาความเข้ากันได้

การอัปเดตใหม่มักจะช่วยแก้บั๊ก ปรับปรุงเสถียรภาพ และเพิ่มความปลอดภัย

ปรับแต่ง Wi‑Fi ให้เหมาะกับอุปกรณ์สมาร์ตโฮมหลายตัว

เครือข่ายที่ใช้งานหนักอาจทำให้หลุดการเชื่อมต่อบ่อย:

• วางเราเตอร์ไว้ในตำแหน่งกึ่งกลางบ้าน ห่างจากผนังหนา
• ใช้ตัวขยายสัญญาณ Wi‑Fi หรือระบบ Mesh สำหรับบ้านที่มีพื้นที่กว้าง
• จำกัดกิจกรรมที่ใช้แบนด์วิดท์สูง เช่น การสตรีม 4K บนเครือข่ายเดียวกัน ระหว่างช่วงเวลาที่คุณต้องการบันทึกวิดีโอที่สำคัญ หากเป็นไปได้

Wi‑Fi ที่แรงและเสถียรช่วยลดความจำเป็นในการรีเซ็ตอุปกรณ์

นิสัยด้านความปลอดภัยที่ดี: รหัสผ่านและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ปกป้องระบบ Ring ของคุณด้วยแนวทางด้านความปลอดภัยที่ดี:

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำใครสำหรับบัญชี Ring ของคุณ
• เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
• หลีกเลี่ยงการแชร์บัญชีหลัก ใช้ฟีเจอร์แชร์ผู้ใช้แทน

ความปลอดภัยที่ดีช่วยป้องกันปัญหาบัญชีที่อาจทำให้คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์โดยไม่จำเป็น หรือขณะจัดการกับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ การรีเซ็ตค่าโรงงานควรเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนาน ๆ ครั้ง ไม่ใช่งานประจำ

บทสรุป

การรีเซ็ตกล้อง Ring ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาดื้อ ๆ ล้างการตั้งค่าเก่า ๆ หรือเตรียมอุปกรณ์สำหรับบ้านหรือเจ้าของใหม่ คุณได้เรียนรู้แล้วว่าการรีเซ็ตค่าโรงงานทำอะไรจริง ๆ แตกต่างจากการรีสตาร์ตธรรมดาอย่างไร และเหตุใดการเตรียมตัว เช่น การสำรองการบันทึกและการยืนยันการเข้าถึงบัญชี จึงสำคัญ

คุณยังได้เรียนรู้ขั้นตอนเฉพาะรุ่นสำหรับ Indoor Cam, Stick Up Cam, Spotlight Cam และ Floodlight Cam รวมถึงวิธีลบและเพิ่มอุปกรณ์กลับเข้าในแอป Ring เมื่อฮาร์ดแวร์ถูกรีเซ็ตแล้ว การสร้างโซนตรวจจับการเคลื่อนไหว การแจ้งเตือน และการผสานการทำงานกับสมาร์ตโฮมขึ้นใหม่ จะช่วยให้ระบบรักษาความปลอดภัยกลับมาเป็นอย่างที่คุณคุ้นเคย

หากปัญหายังไม่หายไปแม้จะรีเซ็ตค่าโรงงานแล้ว การแก้ปัญหาขั้นสูงจะช่วยให้คุณตรวจสอบไฟเลี้ยง Wi‑Fi และความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น และคุณไม่ควรลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ring ด้วยคู่มือนี้ คุณสามารถรีเซ็ตกล้อง Ring เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้อย่างมั่นใจ และทำให้สมาร์ตโฮมของคุณปลอดภัยและเชื่อถือได้อยู่เสมอ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถรีเซ็ตกล้อง Ring เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยไม่ใช้แอปหรือไม่?

ได้ คุณสามารถรีเซ็ตกล้อง Ring ส่วนใหญ่ได้โดยใช้เพียงปุ่มตั้งค่าทางกายภาพบนตัวอุปกรณ์ ก่อนอื่นให้แน่ใจว่ากล้องมีไฟเลี้ยง จากนั้นค้นหาปุ่มตั้งค่าหรือปุ่มรีเซ็ตบนตัวกล้อง กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 20 วินาที แล้วปล่อยเมื่อคุณเห็นไฟ LED เปลี่ยน กล้องจะเข้าสู่โหมดตั้งค่า หลังจากนั้นคุณยังคงต้องใช้แอป Ring เพื่อเพิ่มกล้องกลับเข้าไปในบัญชีของคุณและทำขั้นตอนการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบการสมัครใช้บริการ Ring Protect หรือวิดีโอบันทึกบนคลาวด์ของฉันหรือไม่?

ไม่ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Ring Protect ของคุณ และจะไม่ลบวิดีโอบันทึกบนคลาวด์ที่จัดเก็บในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ การรีเซ็ตจะลบเฉพาะการตั้งค่าบนตัวกล้องเท่านั้น เช่น รายละเอียด Wi‑Fi โซนตรวจจับการเคลื่อนไหว และการตั้งค่าการแจ้งเตือน การสมัครใช้บริการและประวัติในคลาวด์ของคุณยังคงเชื่อมโยงกับบัญชี Ring ของคุณ ไม่ใช่กับการตั้งค่าปัจจุบันของอุปกรณ์ วิดีโอบันทึกจะยังคงเป็นไปตามระยะเวลาเก็บรักษาตามแพ็กเกจของคุณ

ฉันจะรีเซ็ตกล้อง Ring มือสองที่ยังเชื่อมโยงกับบัญชีเจ้าของเดิมได้อย่างไร?

คุณสามารถกดปุ่มตั้งค่าเพื่อรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ได้ แต่คุณจะไม่สามารถทำขั้นตอนการตั้งค่าให้เสร็จสิ้นได้หากกล้องยังคงลงทะเบียนอยู่กับผู้อื่น ขอให้เจ้าของเดิมเปิดแอป Ring ของพวกเขา ไปที่เมนูอุปกรณ์ (Devices) เลือกกล้อง แตะการตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Settings) แล้วลบหรือเอาอุปกรณ์ออกจากบัญชีของพวกเขา เมื่ออุปกรณ์ถูกลบออกแล้ว ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้งถ้าจำเป็น จากนั้นคุณจึงจะสามารถเพิ่มกล้องเข้าไปในบัญชี Ring ของคุณเองได้โดยไม่มีปัญหาเรื่องสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ